南宁铁路局集团公司上门服务破解社保难题

（莫育杰）今年以来，中国铁路南宁局集团有限公司持续开展“走基层、访家庭、促和谐”活动，深入基层站段和职工家庭认真听取职工社保诉求，主动为职工排忧解难，切实维护职工正当利益。

南宁局集团公司组织社保骨干小分队深入管内各站段，采取开展集中宣讲、组织座谈等方式倾听职工群众呼声，回应职工合理诉求。他们加快推进“互联网+社保服务”建设，开发“五险合一”征缴系统，并与相关银行合作，利用社保卡金融功能将职工补充医疗保险补贴直接发放到职工社保卡上，减少通过单位发放的中间环节，提高发放效率。

为推广使用方便快捷的“老来网”APP社保服务软件、破解领取养老保险待遇认证难题，该局集团公司制作简明易懂的认证操作流程宣传手册和温馨提示小卡片，通过内网办公平台、手机微信和车间相关人员培训等方式传达到每位参保职工，再由职工向离退休人员进行宣传。针对部分年纪大、行动不便的人员，他们采取上门服务的方式，面对面指导其子女、亲属用手机APP远程认证，确保按要求完成资格认证。