进入冬季以来，郑州客运段细化服务措施，进一步提升服务质量，为旅客快乐出行再添一抹亮色。

图为11月15日，汉口至北京西的G518次列车上，郑州客运段高铁一队京武四组列车长爨龙龙在照顾小旅客。孟 欣 摄