列车上盛开着“春天的花”

（ 马媛芳）古丽在维吾尔语里面是花朵的意思，经常被用在维族女孩的名字里。

阿孜古丽——希望之花

阿依古丽——月亮之花

塔吉古丽——鸡冠花

齐曼古丽——红莓花

提拉古丽——金钱花

而在乌鲁木齐客运段上海一组的大家庭里，也有一朵盛开的"春天的花"，她就是古丽帕哈尔。

2005年，古丽帕哈尔进入了乌鲁木齐客运段上海车队，成为了一名列车员，而这一待就是13年。自参加客运工作以来，她始终坚持践行“待旅客如亲人”的服务宗旨，苦学业务技能、倾情服务旅客，致力于让广大旅客获得更美好的乘车体验。

在旅客的眼中，古丽是热心勤劳美丽的列车员。“先生，请别倚靠车门”“热水别接得太满啊，小心烫着”“大姐，带好孩子别摔着”，这样的提示，古丽每天都要说上百次，但她从不厌倦。

古丽不知充当了多少回语言不通的维吾尔族旅客的翻译。她经常主动与少数民族旅客交流，为他们提供帮助，解决了不少困难，具体多少次估计连她自己都数不清了。

而在同事的眼中，古丽是悉心照顾、乐于助人的大姐姐。负责代看宿营车的古丽，为上下班的同事打好热水洗漱，准备好温热的饮用水，这已经是再平常不过的事了，班组里谁有心事了，都喜欢找古丽来疏解心结。

古丽秉承着丝路红柳号“新、细、实、美”的服务理念，用自己的热情、细致入微的爱心与旅客架起了和谐美好的服务桥梁。

“落红不是无情物，化作春泥更护花”。把平凡的事情做好就不平凡，把普通的事情做好就不普通。一名平凡的列车员将一次次平凡的旅客服务坚持了十三年，用爱去服务于每一名旅客，却让很多人为之感动。