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快递末端服务“新物种”迭出

2018-06-24 07:42:55来源:用户投稿作者:铁路乘客

随着中国电商的不断发展,物流服务也越来越智能。末端服务“新物种”的涌现,将不断缩短包裹与用户的距离。

近日,在上海闵行区的马桥西街社区,工人们正忙着安装标有“私家驿站”字样的智能信包箱。

“智能信包箱是传统信报箱的升级产品。”“私家驿站”运营负责人杨佑泉说,从信报箱到信包箱,虽然只有一字之变,但区别很大。信报箱只能收报纸信件,信包箱除了收报纸信件,还能收快递和牛奶,功能更加复合。

随着政府部门的重视和各方的努力,快递末端服务正在呈现以下趋势:

——越来越智能化、无人化。除了智能信包箱,今年5月菜鸟网络也发布了放在用户门前的智能快递箱——菜鸟小盒,用户可通过淘宝、支付宝等手机客户端点击开箱,不用再为家里无人收快递而苦恼。

——越来越规范化。快递末端服务设施具有公共属性,需要纳入监管的范畴之内,避免无序竞争。国家邮政局近期发布的《快递末端网点备案暂行规定》提出,为了规范快递末端网点管理,促进快递服务便捷惠民,要求快递末端网点自开办之日起20日内,向所在地省级以下邮政管理机构备案。

——越来越注重隐私保护。小小的快递包裹,承载着用户的地址、联系方式等多种信息,隐私保护是快递服务的必选项。“私家驿站”方面表示,正在运用定位技术、编码技术等,给每个智能信包箱设置独一无二的“邮箱ID”。未来快递员只要输入一串数字,就能准确投递入箱。何欣荣

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