“您就放心坐着火车出门吧”

“妈，您瞧瞧这蓝白相间的动车，和前几年坐的车有天壤之别吧？从呼和浩特去包头，1个小时就到了，比过去快了一倍多，列车服务更没得说１

10月8日上午，呼和浩特站的站台上，56岁的徐有堂搀扶着老母亲张丽华，缓缓走向开往包头的D6755次列车，一路上还不停向母亲介绍铁路新变化，以打消老人“坐火车、人挤人”的顾虑。

33年前，23岁的徐有堂成了包钢集团的一名职工，从此在包头安家。多年来，火车成了他与父母相互探望的主要交通工具。前些年，随着母亲年纪越来越大，老人家再不想坐着“人挤人的火车”，用两个多小时去包头了，还总说“去哪儿都不如在家里自在”。

这一次，徐有堂做了好几天的思想工作，说服了母亲去包头长住一段时间。登上列车那一刻，张丽华就发现了变化。她指着一步就能迈进车厢的高站台不住称赞：“这样的站台好，不用像过去一样再费劲往上‘攀’了。”

列车员搀扶着79岁的张丽华上了车，并引导她到座位上。列车开出后，洁净温馨的车厢里飘荡着轻柔的乐曲，列车员来回穿梭，为需要帮助的旅客提供服务。1个小时后，车到包头，老人家乐得合不拢嘴：“这火车太舒服了，看来以后我也能常来包头啦１

徐有堂也跟着笑起来：“您得多出门走走，这几年，草原上增开了不少铁路新线和新车呢。”

听到他们母子的对话，扶老人下车的列车员禁不住说道：“现在，从呼和浩特乘火车可直达全国26个省区市，还可直通蒙古国、俄罗斯。张呼高铁乌兰察布至呼和浩特东段也开通了。春运、暑运、节假日等客流高峰时段，很难再看到旅客在车站滞留。列车车体不断更新，铁路还在车站和列车上设立了‘孙奇温馨服务台’、重点旅客服务室以及母婴室等。您就放心坐着火车出门吧１