扶危救难显真情 以真心关怀旅客

我曾经在乘车时就亲眼目睹过一个旅客在列车上突发癫痫。届时列车长放下了手上的一切其他工作来到这位旅客跟前，用手帮他擦去白沫，然后在其他懂医术的旅客的共同帮助之下该旅客恢复了意识。由此可见我们的乘务员都是诚心诚意的为旅客服务的。

9月2日，襄阳客运段担当的K124次列车南昌开车，当班列车长吴浩正在硬座车厢巡视时，只听见对讲机传来呼叫声：“吴车长，硬卧8车一名旅客突发急病，请赶紧过来看看１接到乘务员报告，吴浩步伐匆匆径直赶到8号车厢，只见12号中铺上躺着一名穿着灰色工作服的中年男性旅客正四肢抽搐、面无表情、口中发出痛苦的呻呤声。由于患病旅客出现语言障碍，在这危急关头，列车长吴浩迅速通知广播寻找医生，同时动员周围旅客协助列车工作人员将患病旅客抬至车厢宽敞通风处，及时用筷子“卡”住病人牙齿防止咬舌，并解开患者上衣确保该旅客呼吸顺畅。

时间一分一秒地过去，在列车工作人员和到场的医务人员的悉心照料下，旅客的病情略见平稳。

通过查看旅客随身物品以及身份证件，了解到该旅客姓吴，52岁，浙江诸暨人。时间就是生命，多耽误一分钟就多了一份危险。由于K124次列车南昌开车后一站到达义乌站，中途不停靠其他车站，考虑到一时无法判明该旅客病情，为确保旅客及时得到救治，列车长吴浩当机立断，立即联系南昌局客调及值乘司机，通知前方站临时停车和当地120。次日凌晨3点37分，列车临时停靠玉山车站，待列车一停稳，列车工作人员与医护人员一起，将旅客抬上早已等候在车站的120救护车，第一时间送往当地医院进行抢救。经事后通过玉山车站了解，由于救助及时，目前该旅客已无大碍。

首先我们得为这些兢兢业业在列车上为人民服务的乘务员点赞，他们在工作之中一直以为人民服务为原则的服务于旅客。其次，祝愿这位旅客尽快好起来，这也是这些救助过他的乘务员的共同心愿。                  （谌钊）