服务中心让一站式服务零距离

为进一步服务一线职工，拉近企业与职工的距离，重庆客运段建立职工服务中心，为全段职工提供全方位服务，形成了完善的服务职工工作体系。

8月8日一大早，重庆北站综合楼二楼的职工服务中心热闹非凡，闻讯赶来的职工早早就聚集在服务中心的大厅里，等着8时08分开始的剪彩仪式。新修建好的服务中心大厅分为办事大厅、休闲书吧、生日超市、快乐健身、健康监测五大功能区，为职工提供事项办理、政策解读、来访接待、活动健身等服务，各项服务一经推出便广受好评。

一走进大门，人们就能看见办事大厅中央设置的那台触摸屏。据悉，这是为了给前来办事的职工提供指南。屏幕的首页设置了代办业务、帮扶救助、政策解读、便民服务、代售业务五大类服务项目，并展示了面向一线职工的共计31项具体服务内容。

在大厅左侧，有休闲书吧供职工阅读、休息。乘务员可以在出乘前后借阅书籍，静静地享受他们的书香时光。作为重庆客运段为职工谋福利的举措之一，5000余名职工还可在生日当月凭身份证到职工服务中心内的生日超市挑选价值160元的礼物。

在大厅右侧，摆放着健身器材，里面除了跑步机以外，还有动感单车、哑铃等，深得广大职工的喜爱。

据了解，早在7月下旬，该段就开始筹备建立职工服务中心。该段根据职工的需求，对职工服务中心内容在原有基础上加以创新，让服务中心真正成为职工之家。

“这个服务中心特别好，显现出咱们段紧跟铁路进步步伐的观念，手动点赞。”职工刁礼维在段微信公众号上留言道。

本文图片由包亮拍摄