文化劲风吹靓“口岸新貌”

■本报 傅世忠 本报 汤 琪

初秋的中蒙国际口岸二连浩特依然酷热难当。8月21日正午，艳阳高照。站在中华人民共和国国门前，看见一列列载着进口原油的“油龙”驶入国门，满载货物的中欧班列驶出国门；步入二连站机械换装区后，见到待装转运国内各地的进口原木和铜矿粉堆成了小山……

看着口岸站的繁盛场面，二连站站长胡波给讲述了一件事儿：前不久的一天晚上，二连浩特一位陌生的市民给车站来电，反映二连站站房上矗立的灯箱，有一个字不亮了……接到信息，胡波连夜组织人员修复了故障灯箱。

灯箱的事情虽小，却让二连站干部职工深受感动。正在全面推进企业文化建设、勠力创建精彩口岸站的二连站党委，把这件小事当成了一堂“以国门为荣、为国门争光”的企业文化建设大课，以此激励职工：地处祖国“北大门”，就要展示形象、展现作为；身在北疆口岸站，就要提升服务、提高效能；作为“一带一路”新节点，更要推动发展、增进交融。

从“人心思动”到“以人为本”

提及二连站的企业文化建设，二连站党委书记王文庆用“形势所迫、责任所使、使命所需”来形容。

边境小城二连浩特距中蒙国境线仅4.8公里，夏季炎热干燥、冬季风大严寒。“偏安一隅”触发消极情绪，环境艰苦滋生“人心思动”。作为通往亚欧大陆的重要口岸站，这里工作强度大，作业标准高；作为“一带一路”的主干线，这里运量直线攀升，而经营模式相对单一导致提质创效动力不足；作为国内外旅客频繁交流的平台，这里的服务细节备受关注……

面对这些，二连站党委主动探索，把解决人的因素作为车站突破与发展的关键。车站提出以“文”化“人”，构建以“安全、服务、经营、廉洁、家园”为核心，“安全、高效、和谐、畅通”为发展理念，“包容、乐观、顽强、友善”为人文精神，“边关、边贸、边城、边路”为特色定位的企业文化建设总框架，力求以软实力提升硬功夫。

二连站党委发动全员参与车站企业文化的规划与打造，在不断定方位、搭构架、谋方略的过程中，目标逐渐明晰：为安全筑基，不断规范安全管理和作业标准；让服务出彩，延伸和拓展服务内涵，满足国内外旅客和货主的需求；给经营增力，不断挖掘自身潜能，实现口岸运输大进大出、畅通无阻；为发展护航，严明纪律规矩，形成崇廉尚洁、风清气正的良好氛围；让家园更美，改善人文环境，建设文化阵地，持续提高职工幸福指数。

从二连“铁路人”到中国“口岸人”

强文化重在转观念。二连站党委建立党员教育基地、站史馆和警示观摩基地，开展“安全一刻”警示教育；让职工着力在转变意识中，解除思想“固化症”，知国门使命、明口岸荣誉。

口岸安全无小事。二连站围绕“强基达标、提质增效”工作主题，构建“保障、执行、责任、监督”4个链环，突出“人防、物防、技防”体系作用发挥，建立实训演练基地，运用视频监控网络、模拟培训设施等信息化手段，规范现场管理。该站采劝三个关键”网格化盯控、履职落责常态化监督、“两挂三考”闭环式管理的措施，确保现场安全万无一失，真正将安全文化渗透到职工日常习惯与行为中。

经营与安全相辅相成。二连站积极配合“口岸号”旅游列车和锡林浩特至二连浩特旅客列车的开行，建立“航铁直通车”“军铁一家亲”协作机制，努力争客源；分劈任务指标、增设激励政策，从入商尝驻单位、进民居营销宣传，到乐享客货营销、技术创新奖励。该站人人关心经营、期待收益的氛围日渐浓厚，越来越多的营销精英、创效先锋崭露头角。（下转A3版）