旅客大意丢行李，火车上乘务员“全车搜寻”

“喂、您好！请问是刘俊杰吗？我是你昨天乘坐的7557次列车长丁亚丽，您的行李我们找到了，特意打电话告诉您１丁车长在电话了话还没有说完，就听到电话里传来了一位男子激动的声音：“谢谢你们，列车员同志们，太感谢了，谢谢......”这是发生在2017年8月11日由和田二队和普七组担当的7557次列车上发生的一件事。

原来2017年8月11日由乌鲁木齐铁路局库尔勒客运段和田二队和普七组担当的7557次列车到达喀什站时，10号车厢27号座位乘坐的一名旅客刘俊杰要在喀什站下车，在10号车厢下车时没有找到自己的行李箱，而与他同行的4人也分别上车找来一圈都没有找到，这才告诉列车工作人员说：“他们在喀什当兵，这次回老家探亲的，从吐鲁番上车的，当时因为上车旅客多（吐鲁番上车旅客1300多人），他们从15号车厢上的，行李就放在了15号车厢，没有拿到10号车厢去……”而列车一直在超员，加之喀什站上下车旅客1000多人，最终快到开车时间也未能找到。听到这些后列车长丁亚丽和10号车厢的乘务员施强留下了他的联系方式，告知他不要着急，找到了第一时间通知他。喀什站开车后，10号车厢乘务员施强和他对班席龙华告知车长说，他们组织硬座车厢乘务员对车厢内的行李进行调整，这样以来他们可以利用调行李架的时候进行行包归属寻找失物。他们说干就干，一节车厢一节车厢的调整旅客的行李，看着一个个满身大汗的乘务员，列车长丁亚丽和送水员也一起帮助调整行李，并不时的问寻旅客行包归属，功夫不负有心人，终于在列车快到墨玉时，他们发现了一个黑色的拉杆箱没人认领，而此时已是8月12日凌晨2点40分了（列车晚点近3个小时），列车长丁亚丽和乘务员施强他们想着旅客已经休息了，不便打扰，于是决定等早上天亮后再将这个好消息告知丢失箱子的旅客刘俊杰。

在8月12日早晨7点40分，列车在和田折返站进行完折返站会议和消防演练后，列车长丁亚丽便第一时间给失主刘俊杰打了电话，失主刘俊杰得知自己的箱子失而复得了开心的连连道谢，列车长丁亚丽告诉他下午他们的列车将担当5810次到喀什的时侯他便可以来拿他的箱子，同时将时刻告知了他。8月12日下午16:40分列车终到喀什后，失主刘俊杰早已在站台上拿了一面写有“拾金不昧品质高尚”的锦旗，小跑到10号车厢，见到列车长和10号车厢乘务员席龙华和施强后，连连道谢，并把锦旗递过来激动的说："谢谢你们，当时我们一起的四个人都帮我上车找都没找到，我都不报希望了，但是你们却在2000多个行李中帮我找到了，为了表示感谢，我特别送来一面锦旗以表示我的感激之情，谢谢你们的帮助！"列车长丁亚丽和办公车席龙华施强三人均表示是自己份内的事，并让他把箱子打开看看有没有少东西，他说："箱子是密码的不用看，我相信你们！"在列车长的多次要求他查看下他打开箱子看了看，挠着头笑着说：“东西都够着呢，真的很感谢你们，除了能给你们赠送一面锦旗其他的感谢方式我也想不到了……”而我们乘务员却说：“能为你们军人服务是我们的荣幸，你们军人为了保卫我们的家园不畏艰险，而我们铁路人员服务旅客，是我们的责任……"

图为：旅客送锦旗表示感谢