我的好对班——小山东

对个铁路客运工作者来说，“对班”二字很熟悉，因为在客运一线每个人都有自己的对班。对班就好比左手右手，只要俩人同心协力，一定会把工作干的出色。

我是一名列车长，我的对班是一名女同志，比我小两岁，并且瘦瘦的，看起来弱不禁风，她有一个小外号“小山东”，因为她来自山东，并且长的瘦校但是她工作起来却是细心百倍，干劲儿十足。下面就让我们一起来认识下小山东吧。

小山东在2016年5月份来到我组，担任副列车长。刚来时我对小山东并不了解。小山东对班组情况也不是十分了解，但是她十分认真并且好问，为人谦和，没到一个月对班组的情况均已掌握，并且十分认真。班组的每一份台账都是亲历亲为。在小山东来之前，我们二组的台账就很规范，但是在小山东来了之后比以前更规范了，电子台账她又进行了重新规范，整体台账工作方面有所提高。

小山东对平时班组管理工作也十分上心，我们每一次包头和南宁入库看车，小山东看车时都是一宿不睡，认真的带领看车人员对车体的每一个环节都会认真的巡视，比如93个车门(包括车内17车乘务室门)，每一个车门她都会亲自的去确认锁没锁，有没有漏锁，所有的烟灰缸，垃圾桶，死角等地方有没有烟头，是否存在火灾隐患。对于库内有违章吸烟人员她都会去制止，避免火灾发生。

小山东不仅工作认真并且为人热情乐于助人。

记得是2016年春运，1月20日，小年二十三，南宁始发返回包头，岳阳站她当班，开车后查票，在硬座发现一名45岁女性旅客，持南宁至衡阳车票，这时小山东车长问其到“大姐，您到哪下车，您坐过站了吗”旅客摇了摇头。“那您到哪下车，请把票补了吧”小山东车长又说到。但是这位旅客就是不说话。小山东看出了这位旅客好像有什么难言之隐，便把大姐请到了餐车，给大姐又到了杯茶，这时大姐留出了眼泪，哭着说到，求求你别让我下车了，我要回家，回家过年！经了解，得知大姐是集宁的，几个月前被老乡骗到南宁打工，来到南宁发现情况不对，这是偷着跑出来的，用身上仅存下的点钱买了张车票。小山东自己又掏腰包给大姐买了岳阳至集宁的车票。我接班后她又告诉我别忘了给这个大姐送点饭。过了好几天值班员和我说当时小山东车长还给买了票。

小山东就是这样的一个人，体现了当代客运工作者踏实工作，热心服务的精神！践行了我段全力打造“上一流、创品牌、保常态”的客运队伍的要求，我的好对班小山东——陈艳玲。