京沪高铁春运客发量纪录不断刷新

（杨建光 崔喜利）40天的春运圆满结束，京沪高铁运送旅客纪录不断刷新。春运期间，京沪高铁累计开行列车18389列，同比增加3968列；全线运送旅客1784.9万人次，同比增加344.1万人次、增长23.9％，其中2月2日创造了单日运送旅客突破55.4万人次的最高纪录。

京沪高速铁路股份有限公司主动与相关铁路局沟通对接，以完善春运安全服务设施为重点，加大资金投入，补强设备设施，加快推进项目审批、资金拨付和项目实施，努力为实现“平安春运、有序春运、温馨春运”的目标提供保障。该公司围绕“平安春运”，安排投资1470万元，加强基础设施病害整治；围绕“有序春运”，安排投资3287万元，进一步完善客运服务设施；围绕“温馨春运”，安排投资1180万元，改善旅客候车环境，提升候车区服务能力。春运期间，京沪公司主要领导带队赴京沪高铁沿线深入现场调研，持续跟踪安全、服务、秩序等各重点环节，保证应急项目全部落实到位，确保公司为沿线车站做好服务和保障工作。

北京南站结合春运特点，制订完善雨雪天气、旅客滞留等应急预案，做到应急有备；紧盯现场作业，确保旅客乘降、设备设施、食品卫生等方面的安全；设置爱心服务区、母婴候车室，新增医疗室，启用到达层快速检票通道，进一步改善旅客候车环境。

济南西站对电梯、消防设施等进行全面排查，安排专人盯守，及时整治安全隐患；建立各设备维保单位的联系机制，及时响应并随时处理故障；对视频监控系统进行全面排查，迅速修复破损及发生故障的设备，实现监控区域全覆盖。

上海虹桥站推出心尚雷锋服务车巡视服务，随时为旅客答疑解惑；合理设置引导标识，充分发挥志愿者作用，在客流高峰期为旅客提供解答问询和重点引导服务；设立免费医疗点，每日由志愿者医师为旅客免费提供健康咨询服务。