西安铁路局优化运输组织合力调配运能
2017-02-15 08:28:17来源:用户投稿作者:唐茹
(唐茹)2月12日,西安铁路局迎来又一个春运出行高峰,发送旅客32万人次,超计划完成7%。全局各系统通力合作,合理调配运能,加强客运组织,使峰高不显“峰”。
西安局运输处、调度所加强管内客流分析,优化行车组织方案,动态调整加开客车和既有客车加挂方案,把运力调配到热门方向。局客运处及时掌握各条干线客流变化,了解重点客车开行情况,加强旅客乘降、售票组织。
西安局组织重点客运站优化旅客乘降流线,发挥服务品牌优势,创新服务举措,制作中转换乘攻略,合理调配帮班人员及志愿者岗位,实现从购票进站到检票乘车的全过程引导,防止旅客发生误乘、漏乘。同时,该局开齐售票窗口,设置务工、学生售票专口,利用“e网直通车”,方便旅客网络购票。
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