（郭薇娜 杨航）“1月5日K166次列车，昆明至绵阳硬卧一张，请核对。”近日，昆明市总工会困难职工帮扶服务中心新设3个服务窗口，每个窗口前都排起了长队。排队的外来务工人员不是来申请帮扶服务的，而是来购买春节返乡的火车票。当天，3个服务窗口共为364名外来务工人员办理了购票手续。

春运来临之际，昆明铁路局进一步提升服务水平，与云南省总工会、昆明市总工会一起，创新售票服务方式，在昆明市区内专门开设外来务工人员购票窗口，满足不会使用互联网购票、离车站较远的外来务工人员的购票需求。

近年来，昆明局针对昆明市外来务工人员多、居住散、买票难的情况，主动联系用工大户，为他们办理返乡团体票，把移动售票车开进工地。