据12月4日《北京青年报》报道：自12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”终于实现了。目前，正在海南环岛高铁试行。

“年年岁岁花相似 岁岁年年人不同。”旅客期待已久的 “选座功能”终于在2017年的春运沛然雨降，这种“精准化”服务满足了各种旅客“差异化”的需求。人因性格、爱好等不同，在旅行时想坐的座位亦有所差异。有的喜欢靠窗，靠窗的位置视野开阔、光线明亮，可以一览窗外的风景；有的喜欢过道，过道的位置空间稍大些，可以自由活动，上厕所或打开水也比较方便，不用麻烦人家起身让路。

“选座”是一项顺民心、体民情、接地气、精细化的服务。当然，目前还在海南岛试行阶段，将来有望全面推广。

  新年将近，铁路部门为广大旅客备好的“新年礼物”当然不仅仅这一小份。“互联网+网约车”更是2017年春运的一份“暖心窝”大礼。

据12月1日腾讯科技报道，中国铁路总公司联合首汽推出首个“铁路+网约车”服务车平台，旅客通过12306可以直接预约首汽约车的车辆。首汽方面提供的官方数据显示，其已经覆盖国内33个一二线主流城市，服务数百万中高端出行用户，这与中国铁路服务平台12306基于移动互联网提升平台用户权益的开放平台战略相通，双方将结合各自优势解决用户出行过程中“最后一公里”难题。

“铁路+网约车”实现了从家到火车站“最后一公里”的无缝对接。旅客到站前就可以提前预约好车辆，再也不用担心无人接送或天气恶劣打不到车或打到黑车的种种顾虑，可以安安心心、顺顺畅畅出门，平平安安、自自在在回家。

除了前面的两份“新礼物”，当然还有铁路部门几十年如一日一直为学生、务工人员准备的“大礼包”。

  据人民网北京12月1日电 （李楠楠）记者从中国铁路总公司获悉，12月1日起，铁路部门开始办理2017年春运学生、务工人员团体票。

客运方面服务日益“精准化”，而货运服务自2013年改革以来，也一直在精准化的路上前行。不断出台“特货运输”、“专线运输”、“联合运输”等相关运输服务。近两年，铁路为广大自驾游的旅客量身定做了“火车运汽车”的低成本、高效率的精准服务。今年双十一，高铁快运更是引得无数的剁手党拍手称快。

随着科技的进步，互联网不断地深化到各个领域，铁路部门提供的服务肯定也会与时俱进，不断深入“信息化”、“精准化”。