小举措，大温馨——12306购票系统优化升级

明年春运火车票开售在即，12306铁路官网售票从本月起再次优化。自12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座”功能终于实现，但目前仅海南环岛高铁试行。（新华网）

铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”终于开始试水，给公众带来了一个惊喜。对于一些经常乘坐火车出行的人们，可能都有过这样的经历，如果和一些亲朋好友同时出行的话，大家都希望能够坐在一块，彼此之间好有个照应，或者说说话以打发旅途间的无聊、烦闷，但无奈网络选票是系统随机配座，很多情况下都是事与愿违，给出行带来不便。而今客票系统开启了网上购票“选座功能”，同行的旅客可以选择临近的座位，给旅客省去了不少的麻烦。

 高铁的飞速发展，极大的方便了民众的出行，这些与铁路方面的努力分不开。“硬件”方面我们也无需多言，从冲出亚洲，走向世界已经证明了我们“中国高铁”的实力。“软件”方面，其实我们在平时的出行中也已经感受到了，“人民铁路为人民”的口号也的的确确落在实处，掷地有声。

现如今，随着铁总供给侧改革的不断深入，铁路越来越受到了老百姓的认可，选择铁路出行，不仅乘车变得舒适，购票变得快捷，服务变得亲民，而且，对百姓呼声极高的问题也积极解决，并且很有成效，用实际行动践行了“三个出行”的承诺，使得铁路也越来越受到更多旅客的青睐。

 铁路服务，应围绕旅客需求与时俱进。生活水平的日益提高，促使人们的需求不断改变，铁路部门从旅客最关心的小事做起，围绕旅客的需求不断提升服务质量，让旅客感受铁路人性化的服务。我们期待铁路部门能不断推出贴近百姓的服务举措，为广大旅客解决实际问题，让出行之旅更温馨、快乐。