自12月1日起，铁路部门开始办理2017年春运学生、务工人员团体票。（网易财经12月2日）

年关将至，随着春运期间火车票的预定启动，春运将逐渐成为广大媒体的关注点，同样也牵动着每一个出门在外的人爱恨交织的情绪。尤其是文化程度较低的农民工群体，今年来的多元化的购票渠道无形中更是降低了他们能买到春运火车票的可能性，面对大众化的网络购票他们一头雾水，电话订票也因动作不熟练容易错失购票时机，与回家的票擦肩而过。

针对“回家”难的问题，铁路部门可谓煞费苦心，不断推出一系列的便民措施。据悉，今年铁路部门再次将学生及务工人员的团体票预定时间提前，为5年来最早，自2016年12月1日开始即可办理团体票，只需5名务工人员便可组团购票，同时简化支付和取票手续。对于零散的务工人员也专门设置窗口，铁路部门还专门设定时间统一为他们办理。

此外，今年多条高速铁路已经或者开通在即，将极大的提高中西部铁路客运量，缓解春运带来的交通压力，沿线旅客回家的路多了一种更加方便快捷的选择。就拿今年年底开通的沪昆高铁来说，贵阳至昆明段开将新增开行26对动车，另有9对终到贵阳北站的动车延长运行至昆明南站。也就是说，沪昆高铁贵昆段未来将开行35对动车。今年学生旅客和务工人员春运的火车票将得到更大力度的保障，回家之旅将进一步得到改善。

加之，12306铁路官网售票从本月起再次优化。据悉，自12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”终于实现了。目前，正在海南环岛高铁试行。电脑和手机APP都可实现，为春运“安全出行、方便出行、温馨出行”助力。

年年岁岁春运相似,岁岁年年出行不同,今年铁路在学生团体票方面采取车票预售期外优先集中办理和预售期内预留部分票额相结合的方式，同期还采用于购票系统进校园等方法全力满足学生购票需求；在务工人员团体票方面提前使用增开列车票额办理团体票,全力方便务工人员购票。其做法是值得点赞的！当然不无看出铁路在打好春运攻坚战的决心和努力：让学生和务工人员能够安全返家是铁路承运的责任，而保证这两个群体优先购票是缓解铁路春运期间运力紧张的统筹安排，真可谓“爱心满满、方法得当”。

是的，自铁路供给侧改革以来，铁路精细化服务观念的转变使得铁路“亮点”频闪。此次铁路着力解决学生和务工人员购票难这两大难题又使我们看到了铁路在服务方面的又一 “亮点”。笔者认为，随着各类精准化、多样化、人性化的服务措施的出台落地，利民便民观念更加植入人心，铁路春运“三个出行”必将得到升级。（杨永全 张绍贤）