“互联网+出行”缘何引起广大乘客共鸣

11月17日，在浙江乌镇召开的世界互联网大会迎来崭新分论坛——“互联网+出行”论坛，这是“出行”问题首次被重点提及，出现在世界互联网大会上。而以“智慧交通，让出行更便捷”的主题更是引起了与会人员和广大乘客们的强烈共鸣。“互联网+出行”模式的出现，既体现出当今社会，互联网在人们生活中所占据的重要作用，也体现出了铁路优化改革的与时俱进性。

在过去的几年时间里，“中国铁路部门”成为国企改革的先头兵，不但在人员素质上、相关技术上获得很大的突破，而且，还在产业结构上和服务方式上作出了相应的调整。

而互联网元素的加入，无疑是给铁路发展插上了一双新的翅膀，使得铁路部门前行速度更快，服务项目更加多元化。

互联网与信息资源共享

可能很多人还记得早些年春运临近时归乡人群在铁路售票窗口彻夜排队购票的场景，那时，人们为了能够在节假日归乡，同家人团圆付出了很多的辛苦。同时，这样的辛苦也促成了“黄牛党”的泛滥，严重干扰了铁路售票的正常有序化。

而互联网的加入，使得网络购票成为大多数人的最优选择。坐在家中，电脑操作甚至移动设备操作，就能买到票，取票时间自由，票价公开透明，这是人们之前想都不敢想的事情。

而互联网的充分应用，也极大优化了列车运行质量，列车晚点等现象明显下降，实时信息随时与乘客共享，极大地增近了乘客与铁路部门的关系。

互联网与产业结构优化

刚刚过去的双十一狂欢购物季，很多人就感受到了高铁加入快递行业所带来的便利。笔者个人认为：铁路部门助力快递行业是一个巨大的突破和创新。因为此举不但打破了互联网和交通运输之间的界限，而且还将电商与交通运输零距离链接，形成双方运营的一体化，实现其和用户三方面的共赢。

按照这样的思路延续下去，在互联网这个大平台上，铁路部门不但能与商业链接，还能与农业、工业以及服务业等更多的行业形成合作，促成其产业结构的多元化，也多方面的满足消费者需求。

互联网与市场化运营

除以上提到的两点之外，高铁自主定价的实现也是以互联网对市场统计数据、供需关系的运用为基础的。这些，加速了铁路部门彻底融入市场，也给了消费者更大的选择自由。

总之，在过去的几年时间里，“互联网+出行”模式一直在全速发展，并取得了不错的效果。未来的日子里，互联网与铁路部门之间的链接依然是不可剥离的。随着互联网的不断发展壮大，铁路部门与之并肩前行，前景不可估量，而“一直在路上”的不自满的态度，更会一次次打造出“没有做不到，只有想不到”的“奇迹”，对此，我们拭目以待！