小区“龙须沟”的变迁

搬走9年的蔡永文搬回来了！这件事在大庆市北湖馨苑铁路小区引起轰动。

蔡永文是大庆车务段退休职工李月梅的爱人。9年前，他们的儿子领着对象来北湖馨苑铁路小区看新房。置身脏乱不堪的小区，女孩当场提出分手，蔡永文一家负气搬离。

北湖馨苑、北湖、月湖、西虹等铁路小区一直是大庆市让胡路区的“龙须沟”——晴天到处是“扬灰路”，雨天到处是“淤泥坑”。雨稍微大一点，大家就得穿靴子“蹚过河”，小区77栋住宅楼、5095户居民怨声连连。

道路破损、屋面漏雨、墙体返霜、下水不通……由于长期以来基础设施投入不足、各项管理机制不健全，哈尔滨铁路局职工住宅小区问题重重。在大庆市让胡路区卫生红黑榜上，蔡永文居住的铁路小区一直“黑旗高挂”。

如何修好小区门前路、点亮职工窗前灯？2015年6月起，哈尔滨局以建“家”为切入点，开展了“强基础，建家园，聚合力，谋发展”大会战。他们投入资金1.5亿元，重点整治小区房屋漏雨、排水不畅、道路坑洼、绿化不足等突出问题，共整治房屋1020万平方米，新设、维修路灯3061盏，使163个铁路小区、1865栋职工住宅楼焕然一新，整治成果惠及14.3万职工住户。

职工住得好不好，物业管理很重要。哈尔滨局制定小区物业管理办法和工作质量考核机制，加大对小区环境卫生、服务态度、维修质量的日常管控力度，有效提升了物业小区管理质量，让职工家属找到了在铁路小区居住的自豪感、幸福感。

住宅小区改善了，单位公寓怎么样？为解除职工后顾之忧，今年以来，哈尔滨局先后新建了哈尔滨东、乌伊岭、大庆西3处行车公寓；改建了哈尔滨南、扎兰屯、三间房、伊敏4处行车公寓；大修了25处行车公寓。目前，全局37个行车公寓共有床位5103个，同比增加525个，接待能力增长11.5％。针对乘务员公寓送餐人力浪费多、劳动强度大、饭菜质量低等问题，该局推行值乘乘务员免费就餐、带餐，对乘务员实行24小时不间断供餐，并推出套餐和精品菜，乘务员现点现做，真正把公寓建成了“乘务员之家”。

从小区到公寓，从公寓到车间——职工的“两点一线”亮丽起来。2012年以来，该局先后出台两个“三线”建设“三年规划”，累计投入13.8亿元，工会投入3.3亿元，建成覆盖29条铁路线、404个站区的生活线、文化线和卫生保健线。惠及沿线职工的小食堂、小宿舍、小浴池、小药箱、小活动室、小书屋、小菜园、小果园等“八斜设施，实现了沿线站区全覆盖，彻底改善了站区职工生产生活条件。

一年过去，铁路“龙须沟”成了老黄历！在让胡路区卫生红黑榜上，铁路小区首次挂上了红旗，“蔡永文们”找到了铁路人的尊严和骄傲。那些住在商品楼小区的市民们，不禁也用“最美”形容如今的铁路小区。

11月14日，当来到北湖馨苑铁路小区时看到：一条20米宽的景观大道平展延伸，一栋栋整修一新的楼房展露芳容……“那边是休闲广场，那边是健身小径。从春天到深秋，花一茬接一茬开，这里就是一个大花园。”蔡永文如数家珍地说。

在物业服务中心的收费大厅里，居民享受着“一站式”办理取暖费和物业费的便利。中铁快运股份有限公司和东北货物快运也在这个中心开设了代办点，让居民在小区就能发运行李、包裹。该物业服务中心党支部书记肖洪军说：“小区环境天翻地覆的变化，倒逼我们提升服务水平和管理质量，让居民找到家的感觉。”

中午时分，休闲广场响起了欢快的乐曲，一群妇女随着音乐翩翩起舞。此时，在铁路职工活动中心里，一群年轻人正在打乒乓球，个个额头上都挂着汗珠，其他居民自发组成的棋牌、篮球、羽毛球协会也忙得不亦乐乎。蔡永文热情地向发出邀请：“明天就是太极协会的首次操练，我们是主角，你要来看噢１