货运站增售火车票是服务理念的与时俱进

记者昨日从成都铁路局获悉：为了方便旅客购买火车票，即日起，我省10个货运火车站增加售票功能，旅客可以购买全国各地火车票及高铁动车票。（11月6日《贵州都市报》）

一直以来，货运站只办理货运业务，不办理客运业务，旅客要想购买火车票，自然只能到客运站。在服务理念升级与科技化运营的当下，去客运站购票根本不是什么麻烦事，旅客不仅可以通过窗口购票，也可选择智能化的自助取票机，便捷的购票模式，极大的方便了旅客出行。

但是，生活在沪昆铁路线上的一部分村民，由于地理位置关系，每次购票都要起早贪黑，赶到城市中的客运站。周边有着火车站，却只能运输货物，不能售卖火车票，让附近的村民空欢喜一常显然，缺乏售卖车票的客运站，成为困扰沿线老乡的头疼事。

旅客的困难，便是铁路的头等大事。面对村民购票难的情况，管辖这10个火车站的贵阳车务段成立客货营销小组，积极了解周边沿线老乡购票情况，得知老乡出行难以后，该段通过增添和改进设备设施、铺设网络等方式增设火车票代售窗口，将原来单一的货运办理站变成客货运兼办站。

货运站售卖火车票，让沿线居民购票无忧。当货运站有了购票的功能，增添了代售窗口，附近老乡购票再也不用起早贪黑奔赴大都市了，在家门口的货运站里，老乡们不仅可以办理发货，同时还可以购买去往全国各地的火车票，极大地方便了周边老乡购票。

时代在进步，社会在发展，不变的是铁路为人民服务的精神。客运站里增设售票窗口，把货运与客运有机结合，打破了以往货运、客运泾渭分明的旧传统，让“两家人”说起了“一家话”，是便民的创新举措。为人民服务，是铁路人的责任和义务，无论岁月如何变迁，社会如何进步，“以人为本”的铁路精神总会与时俱进，在服务人民的道路上绽放灿烂的光芒。