西安铁路局客运营销从“图”开始

（唐茹 柴中琪）近期，西安铁路局树立客运营销从“图”开始的新理念，局客运、运输、机务、车辆等部门紧密配合，提早着手，周密部署，做好列车运行图铺画及运力保障相关准备工作，为冬运、春运客运增收提前打好基础！

明年初，全路将迎来新一轮列车运行图调整。西安局未雨绸缪，以市场需求为导向，以利益最大化为原则，主动加强沟通联系，争取中国铁路总公司的支持，做好与相关铁路局的协调对接，科学设计客车开行架构。

西安局客运部门积极跑市场，开展客流调查，进行开车效益测算，根据现行列车运行图盈亏情况有针对性地制定停运或加开等措施，进一步优化客运产品，使开行的客车更加贴近市场需求，最大限度用好运输能力。

在前期铺画调整列车运行图期间，西安局与总公司、相关铁路局密切沟通，针对多趟列车加油、吸污等具体问题，共同商议解决方案，优化作业流程，为确保运输安全、开展客运营销创造条件。该局根据管内有关站段建议，综合考虑各方面因素和技术条件限制，优化多趟列车管内停站和运行时刻，确保新图列车停靠站能更好地满足旅客出行需求。

针对郑徐高铁开通后客流变化情况，该局组织客运人员深入管内厂矿、学校、工地、市尝旅行社、饭店等处，对探亲流、学生流、旅游流进行深入细致的调查，在加强营销宣传的同时，了解掌握客流出行信息，为做好春运运力配置提供第一手资料。