人生易老天难老，岁岁重阳，今又重阳，为使节日出行的老年旅客充分感受“老人节”的亲情温暖，体会列车家园，“尊老，敬老，爱老，助老”之情，西域巾帼号八组为了做好重阳节老年旅客的重点服务，从老年旅客进站上车到下车，全程做到有登记，有服务，有交接，在每位重点老人铺位，座位旁边挂上“红色小蜜蜂”，送水送茶，搀扶上厕，还为老人们准备了小果盘，餐车也准备了稀饭，面条，馒头和适合老人口味的“软饭”。

列车长丁雷刚挨个车厢为老年旅客送上小果盘，并为老人们送去了节日的祝福，车厢里，老人们感动不已，在重阳节里感受到了“列车儿女”们的陪伴和祝福。