秋高气爽，碧空如洗，又一年的“黄金周”要来了。今年铁路国庆黄金周运输从9月28日始至10月7日止，共计10天。

自从有了“十一”黄金周那年起，铁路的旅客流量逐年攀升，特别是近几年，随着高铁的大量开通运行，每年国庆小长假各个地方客流量都会达到一个高峰、旅客要求也会更高，这对铁路运输安全、运输组织以及列车正点率、设备质量、客运服务质量是一个严峻的考验。

为了让旅客能够更加充分利用这个“最长假期”，在铁路上平凡工作的人们，放弃节假日，铁路部门多措并举增加运能。在中秋和国庆期间全路加开了多趟列车，在高铁和客运专线上实行高峰运行图，让南广、贵广、沪昆、兰新等高铁新线充分发挥客运能力，方便沿途居民和游客的出行。同时铁路部门还合理调整售票策略，全面放开短途售票，加大互联网售票，方便旅客购票取票，提升服务品质，最大限度便民惠民，满足旅客的出行需求。

在服务质量上进一步完善和提升，严把行车设备质量关，做好售票组织工作，利用12306网站及时发布假日列车开行信息，着重做好站车开水供应和环境卫生整治工作，提升服务品质，做足了准备工作，这也是认真落实铁路部门推行“安全、方便、温馨”三个出行的有效载体，为旅客营造清洁舒适的旅行环境，确保南来北往的旅客一路畅通无阻。

黄金周马上就要来了，笔者坚信，铁路对“黄金周”已经是从容面对对、应付自如。有了铁路多举措服务力保，有了铁路人真诚的服务，黄金周——来一场说走就走的旅行不再是梦。（戴巧云）