企业在发展创新上,要大胆开拓,敢为人先。铁路改革这些年是这么说,也是这么做的。据媒体报道,郑州铁路局将对87列1700余辆客车安装列车WiFi设备,预计9月底完工,调试成功后将正式投入使用。这意味着,郑州铁路局将实现空调普速列车WiFi网络全覆盖,为旅客提供更加周到的服务。
在智能手机盛行的今天,人们对互联网络的使用可谓达到了一个前所未有的高度,通过网络购买物品、聊天畅谈、查询信息等。经常出行的人们都知道,旅途的无聊使人们对网络使用就更加依赖,而有了互联网络就能很好的解决旅客上网需求,让旅客乘坐火车更加舒适和便捷,旅途的疲惫烟消云散。
作为大型国企,铁路如果想要获得更大的市场份额,必须坚持顾客至上的理念,说白了就是要为旅客提供细致入微的服务,而为旅客列车安装WiFi这件看似平常的小事,实则体现出的是一种积极的态度,更是一种亲民信号,也是该局把“方便出行”具体化的直接体现。
期待未来铁路部门推出更多这样人性化服务,如此,铁路速度将与服务并肩前行,铁路发展也将与时代并行。(孔德志)
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