近日恶劣天气、迎战高温的话题一直牵动大众的神经。恶劣的天气对户外的工作是一个巨大的挑战，其中尤其是与铁路相关的工作，这样的天气，由于工种的特殊性和困难性将面临更多的挑战，而这样一个服务大众的工作也需要大众的理解和体谅。

  夏日炎炎，每年的暑期到来时，铁路方面的客流量就会迎来一个高峰，堪比春运埃其中客流量主要是以学生、旅游、探亲访友为主，还有一小部分民工客流为辅，使暑期的铁路工作带来了不小的压力。作为一个需要大众解解的工作，那么在这酷暑难当的夏日，铁路工作是如何解决这些困难的呢？

  随着各地高温预警的报道，越来越多的工种受到广泛的关注，尤其是铁路工种的敬业态度令很多佩服不已。在现代交通发达的时代，其中以火车作为往返家和工作地点的交通工具是最常见和最频繁的。而这个时候铁路工作人员的服务态度也会受到旅客的特别关注。天气炎热，我们常常看到旅客遇到事情时，特别容易急躁，更有甚者还会把气撒向铁路的工作人员。但是我看到铁路工作人员总是非常耐心的回答旅客的疑问，为旅客解决困难，出谋划策，我们经常看到停止检票后，匆匆赶来坐车的旅客，这时铁路工作人员总是会向每一位旅客认真做好解释工作。

  还有另外一个铁路工作，那就是室外站台工作，面对高温，对于旅客，可以随处寻找到遮挡物挡阳光，躲避太阳。而敬业的站台工作人员却需要一直站在太阳底下，他们需要从车检票开始到车子启动为止，一直站在阳光底下。这样的工作态度，我们又怎么忍心把气撒向为我们服务的、奋战在高温下的工作人员呢？有时等车时会听到有人说铁路工作人员服务态度不好等等，但是凭心而论如果没有他们那么辛苦的工作，我们这些旅客能那么顺利的、安全的、舒适的到达目的地吗？有的时候，作为旅客我们要学会控制好自己的情绪，不要做一些无理的事情。作为旅客，不能以自己世界为中心，面对不好的事情就觉得是工作人员的责任，我们应该多多从自己身上找原因。学会换位思考，这时就会体会到铁路工作人员艰辛的地方。

 奋战在高温下的铁路工作人员点赞。因为他们不辞辛苦的为旅客服务，他们明白旅客的需求，微笑面对每一位旅客。所以我们更应该做出理性行为，用温和、理性的态度去对待他们，而不是去埋怨，去指责。是他们的自我牺牲，来成就其他旅客旅途的安全和舒适，正是这种牺牲小我，服务大众的心，为我们的旅途安全保驾护航，才能使我们更好的生活。希望铁路部门能将优良的铁路作风继续下去，为广大旅客创造更好的乘车环境。