随着列车驶入站台，广播通知到站开门迎接旅客，这次出乘算是拉开了帷幕。时间、地点都一样，变的只是一个个旅客。在车门口立岗的时候，我看见车站的工作人员搀着一位老奶奶走向了11号车厢。根据以往的经验，这应该是一位重点旅客。

车出站了。11号车厢乘务员杨小龙在迅速忙完开车作业后，来到了那位老奶奶身边。老奶奶此时正躺在2号下铺，他上前询问了老奶奶的身体情况，并耐心的回答着老人的问题。又一次体现了我们的服务标准“待旅客如亲人”。一路上，老奶奶只要一看见杨小龙打扫卫生，就会向一起上车的人说：“这小伙子看起来就和我孙子一样，你们能帮的忙就帮一下，别让他累着咯。”就这么一句话，我感觉到我们的努力与坚持很有意义。虽然2号下铺离打开水的地方很近，老奶奶身边也有一起上来的人，但杨小龙还是坚持送水到铺。我当时问了他一句，“周围这么多同行陪伴的人，不用这么认真吧？１他说：“这位老奶奶都说了我和她孙子一样，我怎么能不照顾呢？况且这本来就是我们应该做的。”听了这句话后，我感觉到了我还是有很多地方要学习的。

进入夜间行车了，日勤车厢要下班了。杨小龙到老奶奶面前道别，给老奶奶盖好了被子，并与12号车厢乘务员在铺前进行了交接。在杨小龙离开车厢时，老奶奶还不时向杨小龙说着晚安。

旅途中的相见终究是短暂的。商丘站老奶奶就要下车了，由于日勤车厢晚上不上班，老奶奶一直到下车的时候还不时的问12号乘务员一直照顾她的小伙子怎么没有在，并不停的表示她很愿意继续乘坐这趟列车。站停时间短，直到列车缓缓开出车站的时候，老奶奶还一直目送着。此情此景，怎能不让人感动。工作再累，为了那些值得付出的人也是干劲十足的。