哈尔滨铁路局用满满诚意从容应对节后客流高峰

记者从铁路部门获悉，2月23日（正月十六），元宵节后学生、务工客流集中返程，哈尔滨铁路局管内将形成新一轮客流高峰，预计运送旅客35万人次，较2月22日（正月十五）增加7万人次。(中国日报 2月24日)

转眼间,春运已过大半,各大媒体都充斥着铁路返程客流的消息。作为一个拥有14亿人口的大国,每年的这个时期,人流都过度聚集,导致交通运输压力空前,铁路运输作为国内最重要的运输途径之一,客流量依旧如火如荼，盼着回家却又没有抢到回家车票的旅客依旧不少，与此同时，哈尔滨铁路局一直都在积极、努力地营造良好的购票、乘车旅行的环境，虚心听取民意，发现问题及时补漏，从今年增开很多客运线路就能看出满满的诚意。

随着铁路的快速发展，一座座高铁车站屹立在全国各大城市，一趟趟高铁列车奔驰在大江南北。与此同时，哈局以“安全出行、方便出行、温馨出行”为落脚点，大力开展服务旅客创先争优活动，抓好品牌建设，努力为旅客提供优质服务，给人的面貌焕然一新，赢得了广大旅客的赞誉。2016年是铁路总公司深化改革的关键之年，从一带一路政策到十三五规划都对铁路有了更加明确的定位。铁路作为人民经济基础性、战略性和先导性产业，是保障经济运行、推动经济增长重要力量。

春运，对铁路部门而言，是一场没有硝烟的战役，更是广大铁路人员的担当和奉献。为让春运工作顺利开展，铁路部门提前筹划、科学部署，细化措施，扎实做好各项春运保障工作，想方设法方便广大旅客的安全出行、温馨出行。不难看出，和往年春运相比，笔者认为，无论是买票方面，还是旅途中的服务质量，各方面都有着极大的改善，这也反映了随着哈齐高铁网的构成，运力大大的得以提高。而且面对今年元宵节后的客流高峰，为缓解激增客流压力，哈尔滨铁路局管内部分春运临客将继续开行，

创造良好的乘车环境，不仅需要我们铁路员工的努力，也需要全体旅客的共同参与和支持。在此，希望旅客们尊重铁路人的辛勤劳动，改掉一些不文明的出行习惯，大家共同努力，打造“安全、方便、温馨”的出行环境。（黄嘉慧）