话和车牌号,包你放心。你可以自己打电话,我也可以帮你叫车。”
身穿铁路制服的任庆峰赢得了年轻女子的信任。 “还是你帮我叫吧1女子说。
任庆峰掏出手机联络好出租司机后说: “外面太冷了,到里面等吧,出租车大概15分钟后才能到。”说着,任庆峰便帮她拉着拉杆箱返回闸机口。
“‘安心打车’其实就是客运服务的延伸。”任庆峰告诉记者,由于介休东站距离市区较远,夜间公交车停运后,下火车的旅客常常因没法去市区而心生抱怨。
“旅客虽然出站了,可终究是乘坐咱的高铁列车出行的,咱得让每位旅客都平平安安地回到家。”任庆峰说,“由车站出面与信誉良好的出租车司机签订服务协议,确保了服务质量。”
“任师傅,我到了1不一会儿,任庆峰的手机传来出租车司机的声音。将旅客送上出租车后,任庆峰对司机说:“安全送到后,记着给我发个短信啊1
在介休东站,每天都会有很多感人的故事在发生,有脚步匆匆但满脸喜悦的旅客、有坚守岗位但无怨无悔的铁路职工、有参加春运但满怀热情服务旅客的青年志愿者……一张张笑脸、一个个故事,为我们描绘出一幅和谐美好的春运图景。
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