接近农历年底,又是一年春运最繁忙的时候到了。盘点往年春运,在我们的印象里,人们关注的重点几乎都是一票难求,火车站、列车车厢拥挤不堪的画面占据大部分媒体的重要版面。细心的人们或许可以发现,曾几何时,大众关注春运的焦点已悄悄从买票难、出行难转向服务和旅途需求上来。
国人注重亲情,而一年一度的春节更是家人团聚的时刻,无论你身在何方,在大年三十这一天,都离不开家人团聚的话题。春运应该是中国独特的交通流动,从八十年代改革开放开始,大量的农民工远离家乡外出务工,渐渐形成了务工地和家乡之间候鸟式的迁徙模式。
上世纪九十年代,春运最繁忙的要数南方经济发达的沿海地区,一节火车车厢挤进两三百人是常有的事,车厢里经常发生旅客晕倒,这样许多人都觉得很幸运,还有不少人甚至挤不上车,回不了家,大概所谓的“黄牛”也就是在这种情况下不合时宜的出现了。
随着高铁线路的飞速发展,尤其是近几年来,春运回家的路已逐渐通畅。2016年的春运,高铁、动车开行已超越普通列车,全国绝大部分地区均已有高铁、动车运行,除却极个别的热点时间段,出行难已经从根本上扭转。
从媒体关注春运的角度来看,过去那种对立的负面情绪逐渐减少,最近两三年更多的是关注列车正点、列车服务和旅客需求,更多体现在人文素质上。这么多年的悲情春运终于回归欢乐团员的本来面目,人们在关注广大旅客走的了、走得好的基础上,也将更多的目光转向默默为旅客服务的第一线工作人员身上。这是一个巨大的进步,春节是全体中国人的节日,我们在阖家团聚的时候,不能忘记还有一部分为了工作不能回家的人。(吴文主)
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