2016年春节的脚步愈加临近,一张小小的火车票牵动着无数人的心肠,在渴望着回家团聚的人群中,有这么一群人,他们不惧几千公里的风尘仆仆,也不畏长时间的风霜雪雨,轰轰隆隆中,骑着摩托车奔向回家路。
根据数据显示,珠三角是广西出外务工人员最主要的务工流入地,每到春运时,尽管铁路部门增开多趟临客列车,但运力与实际需求仍存在较大缺口。在这样的背景下,一部分广西籍外来工选择结伴骑摩托车返乡,曾经一度高达60万人,由此带来的安全隐患引发全社会广泛关注。
为了让“摩托大军”不再风雨交加,从去年春运开始,铁路部门首次开行了外来工专列。今年春运,铁路部门继续“爱心接力”,将开行摩托车大军返乡高铁专列以及摩托车托运班列,免费送摩托大军朋友回家,同时免费托运摩托车,让“摩托大军”们在返乡路上走得安全与舒心。
摩托车专列的开行只是铁路部门针对农民工群体推出服务举措的一个缩影,近年来,随着铁路部门购票方式完善和各项服务举措的推出,农民工兄弟们的返乡之路也越来越顺畅。
在2016年春运期间,为了让农民工团体票办理更加顺畅,铁路部门进一步降低了办理门槛,不再有5人以上才可购买农民工团体票的限制,一个人也可到车站窗口提前申报购买车票意向。
与此同时,针对不少外来农民工不会使用网络等方式进行购票的情况,铁路部门在车站设立了专用订票电脑和电话,免费为农民工旅客提供互联网和电话订票服务,还主动联系一些用工量较大的企业,到施工现场办理火车票发售。
此外,一些社会团体还组织了部分志愿者进企业、到工地,指导农民工学习掌握使用互联网、电话、手机客户端等春运火车票快捷购票的方法,尽力帮助他们从网络上买到春运回家的火车票。
从摩托专列到团体票零门槛,从工地现场送票到志愿者的“爱心服务”,各方力量一系列帮助农民工顺民意、得民心的善举,汇聚在一起,温暖着广大农民工群体,也体现着社会公众对农民工群体的点滴关爱,更是铁路部门践行“三个出行”举措的具体体现。
(曾志林)
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