每个人心中都拥有自己的感动，它与我们的生活常伴，或感动于亲情的温暖，或感动于平凡的生活，或感动于工作中的无私奉献，或感动于生命的坚守，我心底那份的感动来源于我的工作伙伴，郑州客运段上海二队洛上四组一名普通的列车乘务员——史慧茹。

俗话说：“在家千日好。出门一时难。”奔波在外的旅客，由于环境的改变，总会遇到这样那样的困难。作为一名列车乘务员，如果我们能及时用温暖体贴的语言开导他们，帮他们解决困难，将会给旅客带来极大的安慰。史慧茹，就是这样默默地奉献着自己的责任，履行着自己的职责，感动着旅客，也感动着我们。

那是2015年的12月12日，K738次列车缓缓驶出了上海车站，刚做完始发作业，步入车厢的史慧茹看到了边座通道上的一堆行李，就问是哪位旅客的，并且要求旅客把行李放在行李架上。这时从15号下铺传来了一个声音：“咋了，这是我的东西，铺下边没地方放了，我累死了，不放这里放哪里。”史慧茹耐心的对他说：“这是公共场所来往的旅客多，你的行李会影响其他旅客的，请把它放到行李架上好吗？”这位中年男子看了看史慧茹，气哼哼的说：“想放你放，我就放这里。”史慧茹只好在其他旅客的帮助下，帮他把行李全部放在了行李架上。但事情并没有就此了结，在以后每次清扫卫生时，那位旅客铺位旁都是乱七八糟，不是瓜子皮，就是方便面料包，要么就是酒瓶。史慧茹对他说话，请他把垃圾仍在果皮盘里，他都是代答不理的，只顾一个人喝酒，把花生皮照样扔在地板上。旁边的旅客也都看不过去了，纷纷劝他注意点自己的行为，保持车内卫生。结果那人怒气冲冲地说：“我就是扔咋了，谁让你们多管闲事了，管好自己就行了。”面对这样无理的旅客，面对这样故意刁难的旅客，史慧茹只好默默地，一遍一遍的清扫着....，列车长刘玉珍巡视中发现了这个旅客的异常行为，询问史姐情况后，嘱咐她放平心态，多加留意旅客动态，勤清扫请巡视。天渐渐黑了下来，列车进入了夜间运行，喝了酒的旅客经过火车的摇晃，突然感觉胃里很不舒服，立刻翻江倒海般的吐了一地，刺鼻的气味弥漫了整个卧铺车厢。旁边的旅客赶快叫来了史慧茹，面对着一地发酵的污物，忍着干呕，史慧茹找来了报纸，蹲在地上就擦了起来，不一会就打扫的干干净净，又为他打来了开水，换上了干净的床单。

列车又恢复了平静，继续奔驰在千里铁道线上。史慧茹在夜间整理车厢时，突然隐约看到漆黑的暖管罩下面好像有一个黑乎乎的东西，弯腰拾起来一看竟然是一个钱包，里面有5000多元钱，还有一张身份证，巧得很，竟然是那位喝醉无理旅客的，史慧茹急忙呼叫列车长刘玉珍来到现场，讲明了情况，把钱包交给了刘车长。第二天清晨，天刚蒙蒙亮，旅客们都还在沉睡着，那位醉酒旅客就在车厢里吆喝起来了，“谁偷了我的钱包，我的钱包不见了？这是我辛苦一年好不容易挣来的。”说着说着，竟然大哭起来。看到这一幕，立刻就有知情人找来了刘玉珍车长，当刘车长把钱包还给他，向他讲明了史慧茹拾金不昧的情况后，这位旅客惭愧的低下了头，并且连连说：“真是对不起那位列车员。昨天上车我的心情不好，年初自己跟随老乡来上海打工，因为今年经济不景气，工厂提前放假回家。辛辛苦苦干了一年，本来老板说好给一万元，结果昨天结帐只给了6000元，除去车票花费，只剩5000多了，这可是回家一家人过年的钱啊，如果丢了，回家可咋办？昨天喝多了，一直刁难列车员，太不好意思了，也太感谢那位列车员了，你们的服务太好了。”这时，车厢里响起了热烈的掌声，包含了对醉酒旅客敢于承认错误的鼓励，也包含了对我们列车员无私，热情的嘉奖，这是多么让人感动的一幕啊！

在我们的工作中，这样的小事数不胜数，平凡的人，平凡的事，平凡之中的感动。物转星移，春去秋来，列车员们就是这样在平凡而普通的岗位上，为成千上万名旅客奉献着自己的青春，品味着平凡中的伟大，用一片诚心，献给旅客们一份纯真的爱。在平凡无奇的一点一滴中感动着旅客，创造着奇迹！