春运—我们回家的路

2016年春运火车票预售期时间表正式出炉，从11月26日起，旅客将可以购买春运火车票。一年一度的春运，无论是对于铁总，还是其前身铁道部，都是一次令人难忘的大考。而这个大考，在很多每年春节都回家的老百姓眼里，虽然成绩在稳步上升，却仍然不尽理想。

作为“地球上年度最大规模迁徙运动”的“承载者”，铁总的工作被寄予厚望，因此，方方面面的工作也容易受到指摘。就在前不久的“双十一”狂欢上，有人把淘宝系统和铁总的售票系统做起了对比，他们质问：为什么“双十一”几亿人同时登陆购物，系统没有卡顿和崩溃。12306系统实行春运分时段起售火车票，却仍然问题频出？可以想象，在即将到来的春运大考中，质疑声和指责声仍难以避免，面对这场大考，铁总的“功课”预习好了吗？

但不管是很骨感的现实，还是很完美的理想诉求，都没有一成不变的。一方面是时至今日，在普罗大众可以预见的现在和未来，春运包括节假日期间火车票“一票难求”的囧途，在短时间内是不可能彻底改变与改观的，这一点地球人都知道。另一方面，随着科技的进步抑或社会民众的倒逼，购票买票的途径、手段，包括铁路部门的服务举措和方式方法，还是有了不小的进步与改善。

从实名制购票到网络电话订票，从12306网站的开通到凭手机短信就可进站的便利，尽管我们依旧抱怨不断、埋怨不止，但是起码有一点，像当年火爆大江南北“有事您说话”那则小品中展现的顶风冒雪彻夜排队，甚至打地铺，车站广场人山人海令人恐惧且恐怖的痛苦回忆，早已成为历史的影像。虽然记忆犹新，但毕竟一去不复返，这也是事实，并且是短短几年内就发生在我们身边的“人间奇迹”。

所以作为一名普通旅客，我希望大家和我一样珍惜铁路职工的辛苦劳动，换位思考一下，互相理解一下，这样我们回家的路就会更加顺利更加平安。（丁苏）