(记者张依)近日,中国铁路总公司揭晓了2014年度进京进沪进穗直通旅客快车和较大车站客运工作竞赛的评比结果。哈尔滨西站、大连站、太原站等54个车站被评为“文明车站”;K90/89次、K270/269次、T44/43次列车等462对旅客列车被评为“红旗列车”。
根据《进京进沪进穗直通旅客快车和较大车站客运工作竞赛评比办法》及总公司运输局《关于做好2014年度客运站车评比工作的通知》要求,总公司结合2014年度铁路旅客运输服务质量综合评价,综合旅客满意度、旅客投诉、媒体曝光和日常检查等方面的情况,对各铁路局推荐参加“文明车站”“红旗列车”评比的站车进行了评审。
2014年度,具备参评资格的大站有64个,各铁路局推荐参评车站57个;具备参评资格的“三进”直通旅客列车745.5对,各铁路局推荐参评列车469.5对。通过对参评站车进行全面考核、综合评审,最终评选出“文明车站”54个、“红旗列车”462对。
据悉,评出的2014年度“文明车站”和“红旗列车”将被授予荣誉称号,并颁发奖牌、证书。
总公司同时强调,被评为“文明车站”和“红旗列车”的单位,要巩固成绩、戒骄戒躁,牢固树立“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的理念,落实“三个出行”常态化要求,坚持高标准、严要求,为全路客运工作做好表率;未被评为“文明车站”和“红旗列车”的站车,要虚心向先进站车学习,认真查找不足、吸取教训、切实整改,不断提高服务质量。
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