乌海市铁鑫煤化有限公司面对煤炭市场持续低迷的影响，在供需市场疲软的情况下，采取与煤企、钢企合作抱团取暖的做法，千方百计提高管内煤炭服务量，努力增收创效。

今年以来，随着国家宏观经济转入新常态，煤炭下游需求减弱，煤企利润逐月下滑。对乌海铁鑫这样的国家4A物流企业来讲，经营困难重重、举步维艰。对此，公司干部职工没有退缩，不是眼盯内部找领导，而是紧盯市场出主意、想办法，经常组织营销团队深入洗煤厂、联系经销商、走访局管内外的钢焦企业，从市场需求的角度开展市场调研，调整经营策略。此外，该公司干部职工还经常围绕“市场需要什么，我们能提供什么，如何与客户合作经营”开展研讨活动，查找不足、找准定位，准确寻求与商家间优势互补、合作共赢的利益共同点。

该公司还根据市场和企业的需求，为每家客户量身定制“经营解决方案”，形成“1＋1＋1≥3”的市场效益。他们依托铁路的品牌优势，不断完善基本服务功能，根据需求提供差异化服务，积极开展增值服务项目，在主打包钢焦煤的经营过程中，将铁路运输查询信息、钢企生产和到货信息、掌握的市场经营方面等信息，主动与各家相互沟通、各自研判、各取所需、实现共享。在与乌海市新新创业有限责任公司开发乌海西基地经营项目时，各自开诚布公、坦诚相见，干活不分你我，做事扬长避短，仅用三天就形成经营上量能力，并建立了长期、互信、稳定的经营合作关系。内蒙古双欣能源化工有限公司是一家拟上市公司，看到去年铁鑫与其实现了“蒙煤入川”“蒙煤入陕”的夙愿，抛来了合作的橄榄枝，在铁路运量大量流失的情况下，将管内这块市场留给铁鑫。他们还创新服务细节，优化经营模式，移植物流服务的“仓储质押”的概念，在企业极为困难时，为其提供代缴运费等增值服务，同时双方站在公平的市场角度评估和严控经营风险，开展了稳定的焦煤贸易业务。得知卡布其基地物流需求有增加趋势后，该公司在资金十分紧张的情况下，积极筹措，多方协调，争取立项环保基本设施，稳定了多家客户的服务量。目前，每月铁鑫为包钢提供20列以上的焦煤服务量。（通讯员陈军）