消失了两年十个月的铁路旅客人身意外伤害保险将在今天再次回归，此次强制改为了自愿购买。昨晚，中国铁路总公司宣布，经向中国保监会备案，自2015年11月1日起，铁路部门为境内乘坐火车的旅客提供铁路旅客人身意外伤害保险业务服务(以下简称铁路乘意险)，旅客可自愿投保。成人保费3元，儿童保费1元。（北京青年报11月1日）

铁路乘意险是指被保险人在保险期间内持有效乘车凭证，乘坐境内旅客列车，遭受意外伤害致使本人身故、伤残或者受伤治疗的，铁路自保公司按照约定给付保险金的一种保险服务。

据了解，2013年1月1日之前，铁路乘意险根据相关规定一直按照基本票价2％的保费，强制包含在票价中。车票票价不同，缴纳的保费也不同，而且保额也较低。后因各方提出质疑，最终被废除。

对于此次铁路乘客意外险的回归，是铁路部门为了适应旅客多样化、便利化、个性化服务需求，而为旅客乘坐火车旅行提供的一项增值服务。

该保险由旅客在购买火车票时自愿购买，保费3元，最高保障30万元意外身故、伤残和3万元意外医疗保险金。　保险事故发生后，铁路站车现场工作人员可直接受理报案，为旅客提供便利服务。

其实意外险伴随于人民生活的方方面面。对于我们每一位旅客来说，无可厚非多一份保险就会多一份保障，即是对自己的出行负责也是自我风险意识的一种提升。

此次，铁路部门为旅客提供自愿乘意险，不仅体现的是铁路服务意识和经营理念的转变，更是为了旅客的安全而提供的人性化服务选择。　笔者相信，这种利民举措会得到广大旅客的广泛认可和肯定，今后更多更好服务值得旅客期待。【周小衡】