9月是金色的季节,也是欢乐的季节,更是收获的季节。 笔者从网上看到每年的9月至10月是新疆棉花收获的季节,数千万亩的棉花需要大批农民工采摘。来自我国中部、西部各省区的大量农民工在这个时间里将前往新疆采摘棉花,这些农民工被形象的称为“棉农”,他们来往新疆采摘棉花最主要的交通工具就是乘坐火车。
笔者在网上就看到不少介绍铁路企业为棉农出行提供优质服务的新闻。 笔者觉得,在我国中、西部各省区的铁路企业为了保证农民工顺利购票出行,都采取了许多的办法和措施,保证棉农能顺利购票、出行,为他们前往新疆“淘金摘银”助一臂之力,为了他们增收致富而不辞辛劳的工作着,笔者觉得很受感动。
全国各地有棉农运输任务的火车站,专门派出送票人员抵达劳务用工输出地,将票交到组织者手中。同时推出亲情化服务举措,设立了免费茶水和急用药品供应点,成立了以党团员突击服务队,竭尽全力为农民工提供送水、提包、引导、咨询等便民服务。此外还加大对站前广场的安全管理力度,防止农民工在候车期间受到不法侵害。
通过这些工作的细节,笔者觉得铁路企业为了棉农的致富增收,尽早走上致富之路,付出了大量的辛勤劳动,这更加彰显了铁路企业的社会担当和优质服务,以旅客满意和安全出行、方便出行、温馨出行的“三个出行”作为工作的出发点。 笔者在这里也希望其他诸如石油、电力、航空、金融、通信等国有企业也能发挥应有的社会责任感,为大量的农民工和贫困弱势群体提供优质服务。
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