示范引领激发创新活力

商班列等业务创新、市场拓展的契合点，由中铁快运公司党委、分公司党委、营业部党支部分三级制定创建目标和实施方案，逐级狠抓落实。中铁快运公司党委还提出了 “尊重客户、理解客户、为客户创造价值”的品牌服务理念，以提高中铁快运品牌的软实力。

严实标准贯彻始终。党内品牌要以务实的思路和方法来引导和管理，要高标准严要求、务实求效贯穿始终。为做好顶层设计，中铁快运公司党委制定下发 《关于创建党内品牌工作的指导意见》，18个分公司党委细化年度创建方案、季度推进计划和落实措施、工作标准。创建过程中，中铁快运公司做好组织保障、人员配备、教育培训、动态指导、系统落实等全方位的指导监督；坚持问题导向，在分析问题、破解难题、推动发展的过程中创建品牌；注重对品牌的实效性和有效性进行分析和评估，充分释放品牌效应。

齐抓共管凝聚合力。只有广大党员干部和职工群众广泛参与，党内品牌才更具影响力，更有代表性。中铁快运公司党委注重发挥各级党组织、专业部门和业务骨干的合力作用，下发了 《关于推进党内品牌与专业部门共建的通知》，确立了 “一个支部一个品牌、一个单位一个精品、一个专业一个标杆”的创建目标，厘清了公司各级党组织和部门的职责，明确了各层级负责人，把创建流程明确到事；通过品牌创建，培育出一支懂经营、善管理的干部队伍。

中铁快运公司党委对照总公司党组一线党支部建设 “三年基础工程”部署要求，修订完善和优化规范基层党组织设置办法，明确党支部建在营业部、物流项目上，建在一线窗口及高铁快运、货物快运、电商班列等重点方向上，党的基层组织设置为党内品牌创建提供了坚强的组织保证。

深耕细作，塑造品牌创建之魂

转型以来，中铁快运公司各级党组织坚持深耕细作，组织党员干部开展项目攻关，细化创建内容，丰富创建载体，拓宽创建渠道，紧扣创新、营销、服务的品牌创建精髓，一批新品牌迅速叫响，一批老品牌旧貌换新颜。

创新，是企业发展的动力源。在柳州，工作人员使用全路党内优质品牌——上汽通用五菱汽配全程物流工作法，摸索创新了少量货物站台直接入库法、多件货物集装法等10多项小革新、小改造，创新汽车配件物流总包服务模式，实现了覆盖长江以北及西南19个省 (市、自治区)近1300多个上汽通用五菱服务站的快速 “门到门”服务。2014年，五菱项目实现经营收入3689万元，荣膺中国物流业大奖——经典物流解决方案奖。

在北京，中铁快运公司信息创客团队是一个拥有18名青年党员的集体。他们坚持将创意变成现实的 “创客”精神，努力攀登物流行业最新信息技术的制高点，在 “互联网+”和物流大数据方面，打破传统思维，坚持挖掘客户需求、市场需求，以一项项信息成果为向现代物流企业转型提供技术支撑和核心驱动力。

营销，是企业发展的助推器。在上海，恒通路营业部以 “先做人后做事，先爱己后悦人，得人心得货源”为经营理念，推广全路党内优质品牌——唐伊玟十字循环营销服务法，努力让21名职工适应市场变化、满足客户需求。这个营业部多次刷新公司创收状元榜纪录，2014年经营收入达到了1680万元。

在广州，高铁快运项目组牢固树立“利益共享，共筑辉煌”营销理念，成功牵手多家民营企业，共同发展高铁快运品牌。自2014年8月至今，他们在广东省共设立站点241个，覆盖广东省19个地级市，形成了完整的业务网络，经营收入月环比增长12.4%。 “广州模式”为新业务高铁快运发展创造了新模式，提出了新思路。

服务，是企业发展的落脚点。在乌鲁木齐，红旗路营业部经常会接到老客户打来的长时咨询电话。当遇到这样情况时，为了不使工作电话长时间占线，党员陈俊旭就用手机打给对方做耐心解释。一次，一位大妈询问搬家托运的电话持续了28分钟，陈俊旭耐心地倾听，最终赢得了这位大妈的选择。营业部职工在工作中遵循陈俊旭 “六心”营销服务法，耐心细致地去做每一件事，诚心实意地珍惜每一次委托，用心经营、用爱营销。这个营业部经营收入在乌鲁木齐市区营业部中一直名列前茅。

在武汉，分拨中心汽车司机郭世学一直坚持落实“四点工作法”即查——油、水、电、气、胎是否正常，听——发动机有无异响，看——传动机构有无松脱，验——刹车系统是否灵活有效。他把每天坚持做好车辆的检查，掌握车辆的性能作为出车前的规定程序。他总结的安全要点 “四不四看”，即 “不开英雄车、不酒后驾车、不开疲劳车、不强行超车，看远方、看左右、看距离、看对方”的警示口诀，保障了司机的出行安全。

助力发展，绽放品牌创建之光

中铁快运公司各级党组织积极致力于品牌创建转化，致力于品牌作用推动，致力于品牌学习借鉴。品牌的辐射带动作用日益显现。党内品牌已成为党组织和党员的示范岗点、经营管理骨干的培育中心、践行创新务实的实战基地。

成功的宣传活动可以提升品牌的感知度和信任度。一方面，中铁快运公司党委利用 《中铁快运》、党建网和宣传橱窗等平台进行宣传教育，在公司内部大力推广品牌的经验做法和主要成效；另一方面，他们通过生动的营销宣传活动加大对党内品牌向社会推介的力度，提升党内品牌的社会知名度。他们及时宣传、总结、交流党内品牌的先进经验和做法，使基层党组织和广大党员明确学什么、怎么干、赶超谁，形成 “一个品牌一面旗帜”的良性发展态势。

在哈尔滨， “千批万件零差错配送‘提速’先锋岗”品牌开辟了同城配送新领域；在大连， “311211”服务法的推行，带动了营业部收入稳步增长，引来当地媒体争相报道；在天津，高铁快运时代 “云”物流方案的创建，建立了“便捷收娶精准运递、诚信满意”的高铁品牌服务体系；在太原，针对配送人员新旧交替频繁、业务能力参差不齐的现状， “张永刚配送工作法”的推行带动了配送服务质量的全面提升，实现了零投诉的目标；在呼和浩特， “胜利路方太电器同城配送工作法”创建了分公司同城配送新模式，在配送的同时递送二维码名片，成功地对潜在客户进行了市场营销……

党内品牌创建的点滴推动，汇聚成一股向前的力量。今年上半年，中铁快运公司营业收入同比增长21.9%。全公司开发运作物流项目1114个，其中公司级项目58个，分公司级项目1016个，货物快运项目40个。

党内品牌创建是一项系统性综合工程，对于党内品牌未来3年的发展之路，公司党委如此规划：用两三年时间，每个基层的党支部和营业部都有自己的创建品牌，或是学有所成、借鉴有成的成果；两级机关党支部面向市场积极创建经营和管理品牌；每个分公司都有精品品牌；在全公司培育全路性和行业性铁路现代物流高端品牌。

为实现这个目标，中铁快运公司各级党组织将进一步推动思维创新、管理创新、服务创新和制度创新，不断延伸拓展品牌效应，以学习创建弘扬品牌来带动基层基础建设，助力企业良好生长。