为进一步方便广大旅客购票，铁路部门将12306网站及“铁路12306”手机购票客户端的购票时间由“不晚于列车开车前2小时”调整为“不晚于开车前30分钟”，这意味着今后旅客尤其是短途、中专旅客在购票时间上更为灵活。

     据了解，12306网站及手机购票、退票和改签时间由不晚于列车开车前两小时调整为30分钟，即只要不晚于所需乘坐列车开车前30分钟，旅客均可通过12306网站和手机客户端办理购票、退票和改签业务，列车开车前两小时内所购车票的支付时间也由以往的45分钟调整为10分钟之内完成，这样既能让旅客便捷购票，同时也能使富余车票及时回到票库，方便其他旅客购票。乘客在开车前三十分钟买到票，除去火车开出前的几分钟停止检票时间，旅客要想准时乘坐购买的列车车次，需要在20分钟左右的时间内完成取票、安检等一系列流程，如果没有赶上火车，旅客可以去车站窗口办理改签，需要提醒的是车票只能改签一次，如果改签之后的火车依旧没有赶上的话，该车票将作废，此外，旅客在开车前24小时内也可以办理退票，退票需扣20%的手续费。所以由于各个火车站当天的客流量不一样，旅客时间不要赶得太紧，自己心里有数，尽量预留出充足的时间，以免耽误行程。对于此项新的规定，有支持的也有不支持的人，但是都是铁路部门自我完善的标准，想要给旅客最佳的出行环境，所以才不断有新的改革。

     笔者认为，随着高铁陆续成网，高铁和动车组列车不断增开，广大旅客的公交化乘车需求不断增长，对便捷购票也随之提出了新的需求，此次铁路部门扩展购票的时间就是为了满足旅客的手机购票，实现赶车、购票两不误，出行更加便利，服务发展越来越人性化，着重把旅客出行方便快捷放在首要位置，更加凸显铁路“人民铁路为人民”的宗旨，大大的方便了人们的出行。