实施货运组织改革以来，沈阳铁路局党委认真贯彻中国铁路总公司党组的部署要求，坚持全面融入、主动担当、积极作为，不断强化思想引领、品牌推动、舆论宣传、组织攻坚、人才支撑和文化塑形 “六个作用”，为推进货运向现代物流转型发展提供了有力保证。

一、发挥思想引领作用，推动干部职工思想观念转变

抓住思想观念这个 “总开关”，组织开展学习研讨、宣讲教育和理念培育，引领干部职工破除传统运输观念，牢固树立现代物流新理念。

率先统一领导班子思想。以铁路局、站段两级领导班子为重点，采取集体研讨学、上下联组学、带着课题学等形式，反复学习、深刻领会盛光祖总经理关于货改的重要讲话精神，深入研判全局货运面临的严峻形势，充分认清自身思想观念不适应的问题。围绕如何转变思想观念、完善管理模式等内容细化调研课题，14名局领导班子成员每人负责一个研讨课题，2340名站段领导干部每人负责一个攻关项目，通过现场座谈讨论、进企业观摩学习、请专家授课指导、深入调研分析，找准社会物流运量上升、全局货运量持续下滑的根本原因，明确打造现代物流企业的思路和措施，实现了思想观念上的 “六破六立”。

着力转变干部职工观念。采取干部下基层讲、职工上讲台讲、货主面对面讲相结合的方式，推动干部职工思想破冰、观念转变。各级干部深入基层召开宣讲讨论会5207场，让大家看清货运现状，认清未来出路。组织职工召开查摆反思会8300余场，找准思想认识上的不适应问题。召开货主恳谈会178场，找准物流市场需求。

逐层培育全员经营理念。突出全程物流和市场化经营特点，层层征集形成了覆盖不同层面的经营理念体系。铁路局层面形成了 “稳大宗、争白货、拓市场、增效益”的理念；基层单位层面形成了 “方便快捷，优质创新”等各具特色的理念13条；营业部层面形成了“诚信经营、周到服务”等体现管理要求的理念94条；营业室层面形成了“米中聚宝、沙里淘金”等贴近市场的理念330条，做到层级、岗位全覆盖。

二、发挥品牌推动作用，深入探索转型发展的实践途径

采取典型引路、品牌示范的方法，突破重点环节，解决难点问题，探索新路子，摸索新经验，全力推进货运改革。

抓住重点，塑造七大品牌。选择6个货运中心和1个车务段开展七大品牌创建工作，围绕市场经营、全程物流、简化办理等7项内容，重点突破，示范引领全局货改。

推广经验，确保整体推进。将七大品牌经验 “合七为一”，研究建立了7套机制、57个办法，融合形成了一整套货运改革制度体系。

探索攻坚，破解实践难题。坚持以问题为导向，先后召开3个现场会，指导各货运中心破解新难题、实现新突破。

三、发挥舆论宣传作用，向市场亮出铁路现代物流新名片

抓住关键时机和重要节点，充分利用各种媒介和平台，全面打响营销宣传战役，把铁路现代物流企业的新名片亮给社会、打进市场。

围绕新举措，强化宣传声势。积极与中央主流媒体沟通协调，以 “深度解读货运改革新举措”为主题，开展 “媒体看货改”采访活动，邀请记者现场体验和集中报道。在省市报刊、电视台、广播电台和主流网站推出新闻报道，努力用 “第三方声音”宣传货运改革。以铁路局6个官方微博和各单位官方微博为阵地，精心设计微话题、微活动，扩大宣传覆盖面。

抓住新亮点，打响宣传战役。围绕推进向现代物流转型发展的重要节点和阶段，集中打响宣传战役。货改一年多来开展的3次宣传战役中，在65个站前广场、4个港口码头、170个货运办理站和代办点同步开展宣传，形成了强大的宣传攻势。

搭建新平台，强化宣传效果。在铁路局网站建立东北货物快运服务平台，公布全局12个区域货运中心及联系电话等。在APP客户端开辟 《货运服务》专栏，通过铁路局官方微博发布货运资讯，通过12306客服系统提供货改咨询服务。组织吸引区内钢铁、石化、粮食等100家大型企业召开现代物流推介会和企业货主座谈会，面对面宣传物流产品，征求企业意见，优化运输方案，签订运量互保协议，全力稳定基础货源。组织党员骨干对辖区内5833家企业逐一走访，提供个性化物流服务。

四、发挥组织攻坚作用，在推进转型发展中当好先锋

面对转型发展中的困难和挑战，坚持 “货改攻坚、党员先行”，建强基层组织，抓实党内活动，着力把党员骨干优势转化为货改攻坚成果。

夯实组织基础，建强攻坚堡垒。突出党组织设置、党支部书记配备、党员布局优化、政工队伍素质提升、工作制度建立“五项重点”，同步推进基层党组织建设。坚持党支部设置以营业部为主体、党支部书记配备以专职为主体。举办党支部书记培训班，组织 “示范党课”到一线。建立完善党内组织生活、党员管理考核等基本制度。

深化立功竞赛，打造党内品牌。立足增强和提升党组织以及党员的争先意识和创效动力，组织开展争创 “红旗党委”“营销先锋党支部”、争当 “营销服务明星”立功竞赛活动，发挥了党内品牌的引领示范作用。

瞄准难点攻关，突破瓶颈制约。充分借鉴党员安全岗区管理考核模式，设置党员物流服务岗、责任区，保证全程物流链条的重点环节和关键部位都有党员发挥作用。围绕经营、服务、运输确立10大攻关课题，成立党员攻关小组，破解难题。

五、发挥人才支撑作用，为加快推进向现代物流企业转型提供持续动力

着眼适应现代物流要求，倾力打造懂经营、善管理的物流人才队伍，为货运转型提供智力支撑和人才保证。

分层次选优配强人才队伍。坚持优中选优的思路，努力把精兵强将用在对接市场的关键岗位上。充分考虑每名领导干部的管理水平和专业优势，配强各货运中心党政正职，把合适的人用在合适的岗位上。

系统抓好整体提素培训。举办了16期货改专题培训班，对2515名干部职工进行集中脱产培训。采取 “请进来”专家授课、 “走出去”现场观摩、 “到现场”骨干指导等形式，举办专家讲堂、技能竞赛。组织开展物流知识视频讲堂、送课到一线、 “示范党课”到一线活动，补强短板、提升能力。

全方位强化典型激励。先后总结选树了10大营销工作法、10大营业部标杆、100名营销服务明星，评选表彰了190名月度营销状元和190个营销典型案例。编辑 《学案例促营销》丛书，组织干部职工集中学习。

六、发挥文化塑形作用，提升打造现代物流企业的内在动力

始终把企业文化建设作为提升货运服务管理水平的重要手段，通过文化元素与物流服务的深度融合，推动铁路货运向现代物流转变。

打造温馨的服务环境，把窗口亮起来。按照 “统一、规范、美观、适用”原则，以 “窗口”为重点，打造温馨服务环境文化，树立现代物流企业新形象。收货点、作业站、接取送达汽车和东北货物快运列车统一设计风格，喷涂醒目标识。货场统一规范备货区、待装区、走行区。货运办理大厅统一设置服务台、引导牌和标识。窗口和现场工作人员统一着装，佩戴标识和名牌上岗，制定货运职工行为规范揭挂上墙，统一规范服务标准和工作行为。

构建规范的服务职场，把现场管起来。按照有企业精神、职工全家福、格言警句、管理制度、工作流程、职工行为规范、先进典型揭挂，有电视机和书报栏的 “八有”标准，统一规范职场环境，让职工随时随地接受企业文化的感染和熏陶。

激发积极的服务情感，把合力聚起来。新建职工保障性住房82000余套，先后对沈山等15条线330个站区的生产生活设施进行了改造，全局建成小食堂等 “五小”处所，让职工感受家的温暖。建立职工思想沟通、思想分析、思想教育、问题化解、关爱激励和管理工作与思想政治工作同责共做六项制度，实现了车间班组思想政治工作常态化、规范化。在每个班组配备政治宣传员、安全管理员等 “六大员”，全面提升了班组管理水平。

下一步，我们将继续认真贯彻落实总公司党组的部署要求，以更加坚定的决心和更加扎实的工作，全力推动沈阳局向现代物流转型发展，向总公司党组交上一份合格的答卷。