面对严峻的经营形势，乌海货运中心把客户视“上帝”，把市场当做货运营销主战场，四处出击，“‘三请’‘上帝’”效益来。

把客户“请”到货场来。中心在临河货场设立了农副产品物流中心，吸引中粮屯河、内蒙古鲁花、伊利、恒丰面粉、巴彦淖尔市富源、巴彦淖尔市顺达6家农副产品加工企业和巴运集团进驻农副产品物流中心。分别在临河、五原和巴彦高勒三个货场设立了农副产品专属仓储区，为客户提供货物免费仓储；与巴运集团联合，向客户提供低于临时雇车运价15%的接取送达服务，为常发客户搭建起农副产品绿色通道。2015年共发运农副产品1478车，6.91万吨。

把银行“请”到铁路来。2014年，通过与中国银行乌海市支行合作开发的金融物流平台，8家上线大客户以电子商务的方式共缴纳运费合计14.8亿元，占中心运输收入的31.3%。免除了客户往返于车站和银行之间缴纳铁路运费和传送票据的麻烦，有效为客户节约了“跑站”成本。2015年又推出了银行代缴铁路运费业务，即客户将一定面额的承兑汇票质押到银行，银行依照客户的发运需求和质押承兑金额，为客户代缴铁路运费，并享受低于普通质押贷款20%的利率优惠，实现了互利共赢。

把公路货源“请”回铁路来。中心灵活运用运价优惠政策，就近开办货运业务以减少客户“短倒”成本、放开包装准入门槛以降低客户包装成本、降低煤焦亏吨量以减轻客户物流成本等一系列措施，成功吸引了包括片碱、炭黑、水泥熟料和中近运距焦炭等原本汽运的货物回归铁路运输。2015年以来，中心成功申报并获批并正在执行的“五个一口价”项目23个，从公路营销回煤炭、片碱、石灰石、纯碱、水泥熟料等新增货源46.53万吨。真乃“坐等客户客不来，‘三请’‘上帝’效益来”。