12306验证码变身“找你妹” 抢票软件之争何时了

为了防止抢票软件刷票，12306也是“蛮拼的”，登录验证方式从数字字母到带圈的汉字再到彩色动态汉字。昨日，12306再次升级，用户登录账号，需要从8幅彩图中选出符合要求的图片。（3月17日 新京报）

距离上次验证码调整不过三个月，12306再放狠招，把识别度已经不高的动态识别码换成图片验证码。此举一出立刻引来无数网友的吐槽：上网买票堪比手机游戏“找你妹”，眼神不好还真不行。

往好的方面看，此举一出抢票软件几乎“全军覆没”，可见短期效果还是足够显著。但春运刚过就调整验证码，不得不让人联想是否此前也颇有实效的动态验证码是否已经在和抢票软件的斗智斗勇中趋于下风。铁路相关部门给出的解释是图片验证码基于人体特征，在技术难度上已上升到了新高度，如此举奏效或将意味着抢票软件成为历史。

12306与抢票软件之争真能如常所愿止步于此吗？笔者认为不然。原因有二：一是技术层面之争是道无解之题。技术层面涉及人员配置、技术研发、资金支持等诸多因素，这些因素不论对12306还是一众抢票软件都相对可控。抢票软件背后是各家商业机构，肯投入精研发总能找出12306的“漏洞”；12306在加大部门科研投入的同时，正问道社会力量广招破颈之策，向阿里巴巴寻求技术支持便是明证。在科技领域之争永远是“魔高一尺、道高一丈”，再严密安全的系统也会遭到黑客的偷袭，更何况是仍在发展初期的12306。

二是12306与抢票软件之争归根结底在于市场秩序的混乱。交通运输业做电商，有民航可引以为例，网购机票渠道众多，却几乎没听过商业网站与航空公司官网“互掐”种种。那是因为尽管官网与商业机构存在票价差，但旅客成功购买机票的几率相当。抢票软件看似让一部分人“抢尽先机”买到了车票，但这种“便利”是以侵犯他人公平购票的权利为前提的，既有侵犯人权之嫌，又有失市场公平。而在12306不断进行系统升级的同时，抢票软件一而再再而三地扰乱购票秩序，却没有任何部门来规范其行为，本身就暴露了管理上的漏洞。

12306验证码一变再变，从动态码到“找你妹”，考验的不只是广大旅客的耐心，更是整个市场的弹性。李克强总理政府工作报告中指出，具备竞争条件的商品和服务价格原则上都要放开。然而在市场化改革的道路上，相关制度不健全，管理跟不上，部分以追逐商业利益为目标的企业必定会钻空子，借乱象赚取暴利。

在这场“混战”之中，12306以旅客为本位的初衷毋庸置疑，然而不断的努力在一边倒的舆论面前显得多少有点苍白。结束抢票之争，一方面铁路部门要找问题查漏洞、尽最大可能提升运力，缓解运能运力之间的矛盾，另一方面，相关部门也要抓紧完善市场准入规则、竞争规则和交易规则，建立和完善良好的市场秩序。