本报讯（记者  闫薇林 赵鹏飞）一年一度的“春运”已于3月15日落下帷幕，呼铁局共计发送旅客316.1万人次，同比增加31.6万人次，增长11.1%。其中直通104.8万人次，同比增加4.6万人，增长4.6%；管内211.3万人次，同比增加27万人，增长14.6%。盘点今年呼铁局春运“大数据”，铁路春运各项指标均创历史新高，其中2月28日单日发送旅客13万人次，管内动车组发送旅客1.6万人，均创春运单日历史新高。

今年春节较去年推后去19天，学生流、探亲流、务工流错峰出行，整体客流情况较2012年节前客流相对平缓。春运期间，呼铁局充分用足运输能力，共投入客运列车48对，创建局以来开行列车之最，实现了与云南省、福建省、青海省等26个省区的直通。此外，集包线每日“公交化”开行15对动车组列车，40天里，管内动车组列车发送旅客39.2万人次，占管内客流总量的一半以上，日均上座率达到80%以上。进一步缓解了各方向旅客出行压力，压缩了旅客出行时间。

随着呼铁局开通12306官方手机购票客户端和支付宝支付方式，购票进入了移动时代，春运以来，呼铁局管内各大车站在全部开放人工售票窗口的基础上，设立自动售取票机121台。据统计，今年网络、电话购票数量占售票总额的45.2%，已然成为百姓购票的主要方式之一。此外，随着开通“草原铁路”官方微博、微信和手机APP客户端方式，让旅客随时随地查看最新的列车时刻、余票、正晚点情况等旅客出行资讯，让购票变得更加轻松。

今年春运，呼铁局围绕“安全出行、方便出行、温馨出行”的承诺，推出“12306特殊重点旅客预约”服务，为预约旅客提供进站、候车、上车、途中、下车、出站等一条龙服务。同时，在各站开展“一站一品牌”活动，为重点旅客开设购票窗口，设置便捷通道、服务岗、母婴哺乳区、重点旅客候车区、医疗服务点、“爱心医药箱”。此外，在呼和浩特、呼和浩特东、包头、包头东、集宁南、东胜西、乌海、乌海西、临河、二连站组织开展志愿者服务，用爱心和微笑温暖旅客回家路。