据笔者近日了解，武铁潢川火车站一位旅客因进站时拒绝安检被安检人员拦下。并不断地推搡安检人员，强行闯关。民警见状上前制止，并将付某劝离安检口。然而付某走远后又返回，声称“不让我进谁也别想进！”并谩骂安检员及民警。民警对付某多次劝离无效后将其强行带离，带离过程中付某打骂民警，还将一名民警眼镜片打碎、面部抓伤。最终经警方调查取证及对现场旅客走访询问，断定付某存在扰乱公共场所秩序、阻碍人民警察依法执行职务的违法行为，决定对其进行行政拘留７日的处罚。

笔者窃以为，铁路作为国民运输经济大动脉，每年要运送大量的旅客。为保证铁路运输过程中的安全，安检员对旅客和旅客携带的物品进行安全检查是有必要的，也是对人民群众的各项安全负责。但是，这样一个规定的安检程序，为什么会屡屡发生旅客投诉、漫骂，甚至发生殴打安检人员的问题，这到底是怎么回事？

前些年，铁路部门由于客流量大、场地设施限制和短途客流多等问题，给安检工作质量带来一定影响。个别旅客认为过飞机安检，而火车就没有必要了。说到这里，我想问一下这位施暴者，这些年来你有了解过铁路人努力践行“三个出行”的理念、不断创新人性化服务，用点点滴滴的关爱服务了旅客的旅途等等吗？

作为服务大众的铁路运输部门必须要提高服务质量、规范安检作业标准，而作为我们出行的旅客也要遵守相关的法律和制度。为此，我们要共同抵制，严历打击这种不良行为，还大家一个良好的公共秩序，保证我们的出行安全。

将心比心才能互相理解，只有这样人们才能和谐相处，社会才能繁荣发展。 各岗位都有彼此的不易，车站安检员更是要顶着乏味，每天面对形形色色的旅客，不断重复着站立、弯腰、下蹲、起身、转身等动作。他们不仅是安全乘车前的第一道“窗口”，更是为了全车旅客能够安全抵达奠定了关键基础，这难道不是一种“恩德”吗？为了你、我、大家都能够有一个安全温馨方便的出行环境，我们何不为辛苦的安检员们道声感谢呢！（赵笑瑄）