有钱没钱，回家过年！每逢春运，铁路职工必定坚守岗位，但和春晚一样，吐槽者众多。买不到票骂铁路卖票少；买高价票骂铁路政策为“黄牛”出；坐绿皮车骂铁路档次低；坐高铁动卧骂铁路比机票贵；没得到微笑服务骂铁路素质差等等，这些受经济市场冲击的“上帝”心态，忽略了数以百万计的铁路职工，在众人看见看不见的地方，不分昼夜坚守岗位，舍小家为大家服务的事实。

据中国铁路总公司数据显示，3月1日全国铁路发送旅客903.4万人次，同比增长195.5万人次，增长27.6%。节后自24日开始，已有5天铁路客流在900万人次以上。

在这些数字的背后，是铁路部门为了广大旅客做的点点滴滴。自春运以来，不断强化自身素质，从而推出多种的惠民政策，通过延长车票预售期，集中办理学生和务工团体往返车票，增开人工售取票窗口和退改签窗口，增设自动售取票机等措施，切切实实的想着乘客，挂着乘客，诚心诚意的为乘客服务，更要说明的一点是今年春运铁路没闲着。