春运以来，按照中国铁路总公司春运总体部署和共青团中央 “暖冬行动”整体安排，全国铁道团委以“青春志愿行 温暖回家路”为主题，部署各级团组织继续开展春运志愿者服务活动。1.9万名铁路春运志愿者在全国335个车站，与铁路人一起温暖旅客回家路，传递爱与关怀的正能量。

 春运期间，一件印有“青年志愿者”字样的红马甲、一顶红色的青年志愿者帽子、一个胸卡就是春运志愿者的全部行头。这些醒目的服饰与耀眼的色彩，活跃着在火车站，他们是“90后”在校大学生，牺牲了自己的假期，为保证旅客们的平安出行贡献着自己的一份力量……把一份份温暖传递出去，构成春运路上一道美丽的风景线。

 春运以来，广大青年志愿者在进处站口、售票厅、候车室等多个岗点，满怀热情，面带微笑，践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，积极向广大旅客提供引导资讯、秩序维护、重点帮扶和应急服务，为旅客出行营造优美的环境，提供优质的服务，传递铁路正能量。

    春运以来，火车站总是客流集散地，到处人山人海，熙熙攘攘。那些匆匆的脚步、焦虑的面庞、疲备的身躯，一个个等待回家的身影，需要青年志愿者的帮助、关怀。作为青年志愿者，帮旅客买车票、扛行李、进站上车、答疑指路，等等，虽是举手之劳，但能给旅客心灵带来一丝丝温暖。

一些火车站青年志愿者还为旅客提供爱心针线包、电话订票通、爱心帮帮车、多语种翻译、亲情专线、爱心接力卡等特色服务。还有青年志愿者为重点旅客提供进站上车 “最后一百米”服务；畅通重点旅客回家之路 “最后一公里”，等等，让受助旅客感到心情舒畅，无形中传递了爱的力量。

今年春节下大雪，多地高速公路封闭，公路班车停运，等等因素，致使全国火车站的返程客流猛增，青年志愿者就显得格外紧张、忙碌。风雪中，他们默默无闻，并肩战斗，朴实无华，用热情、真情和激情，想旅客所想，急旅客所急，全力以赴为南来北往的旅客提供优质、高效、温馨的服务。

对大学生而言，参加春运志愿者服务是一个了解铁路、融入社会、奉献他人的机会。

“赠人玫瑰，手留余香。帮助旅客春运回家是我们共同的心愿，累并快乐着。”这是一名大学生志愿者说的话，代表了很多人的心声。他们每个人有着一副助人为乐的热心肠，虽然工作很辛苦，但是当看到旅客们顺利踏上列车，听到旅客们由衷地道一声“谢谢”，就是对他们最好的回报

青年志愿者敬业、奉献的精神，赢得了旅客的信任和尊敬。他们用自己的行动为春运添彩，为青春喝彩！