俗话说“三六九，往外走”。随着春节假期接近尾声，集宁站迎来了节后第一个返程客流高峰。客运人员也准备好迎接一年中最重要的时段。

有人曾调侃说，中国股市、国足、春运并称为中国三大“盛事”，春运更是被比作“回家的战场”。在我看来，春运更像是一年中最让人期待的一部重头戏，它的上映牵动着很多人的心，一幕幕激烈、向上、温馨的画面，总能让人记忆深刻。作为一名春运战场的工作者，每一年春运都有着不同的变化。从数字上来说，集宁站迎来短途客流高峰的当日，发送旅客突破1.6万人，比去年同期增长了6000多人，开往多地的硬座、卧铺已经售馨只剩下少许无座票。身处第一线，我看到的工作人员也是身兼数职，为来往的旅客践行着一幕幕温馨场面。30余名大中专学生组成的志愿者，手提肩扛的不仅仅是一件件行李，更多的是责任，看那一张张年轻的面庞、一句句嘶哑的问候、一次次艰难的举手示意…已经不由的让每一人动容。而客运职工面对上万旅客出行所付出的艰辛又让这个春运变得愈加方便，愈加温馨。这不，这些人还在引导旅客进站，那面就听见有同事发出警报，有旅客晕倒在了站台上，急需救助，凭着多年的工作经验，工作人员需要迅速处理好这些棘手的问题，好在每次都是有惊无险。要说这种种变化，最让人关心的还是售票方面。售票窗口实行24小时不间断售票和弹性售票窗口、互联网和电话订票专用取票窗口，最大限度地方便旅客购票，让“买票难”的问题相对得到解决。

大家眼中的春运总是多姿多彩，但不变的是每个人为这场盛事付出的最大努力。最近一股雨雪天气来袭，春运工作面临着更大的压力和挑战，集宁站客运将随时启动应急预案，上下一心，确保旅客安全出行、方便出行、温馨出行。