2015年春运自2月4日至3月16日,总共40天,如今时间虽未过半,但春节的客流高峰着实让这个冬天的铁路运输“火”了一把。
从2月4日开始至今,平均每天有7000万人踏上旅程。中国铁路总公司副总经理杨宇栋表示,春节期间全国铁路日均发送旅客723万人次,同比增长10.1%。另据新华社官方微博消息, 24日(正月初六),全国铁路发送旅客970万人次,继23日旅客发送量创新高之后,24日再多发送旅客100多万人次,为历年春运最高。
今年春运这把“火”有啥特点?---过半选择高铁
今年春运,我国动车组列车开行范围扩至28个省区市,高铁运力已占铁路春运运力的半壁江山。合肥站春运40天预计发送旅客超过335万人,日均发送超8万人,每天开行客车192.5对,其中高铁动车组列车占70%以上。而为了应对返程高峰的到来, 23日,广铁集团增开夜间高铁21列。
今年春运这把“火”安全么?---放弃休息,责任在心
春节,是团圆的象征,是幸福的信号,是中国人最重要的传统节日,然而为了每一位旅客能够安全到家,每一趟列车能够准时到达,铁路人放弃假期,放弃休息时间,放弃与家人团聚的机会,加班加点地服务在广大旅客身边,服务在春运一线,为每一寸钢轨、每一个信号机、每一节车厢“体检”,增加售票窗口、服务者愿者,用实际行动践行着“人民铁路为人民”的服务宗旨。
今年春运这把“火”温暖么?---服务质量的提升
今年春运人数虽然再创新高,但是广大旅客却感觉不再像往年那么拥堵、杂乱了,原因就在铁路部门推出了一系列提升服务质量的措施:通过精心制定人员组织方案和培训计划,增加自动售票机、设置进出站闸机等一系列措施,最大限度方便旅客,最大限度减少人工服务;在候车站台上新建“温馨驿站”,内设有暖风空调和座椅,配有儿童玩具和图书,并派专人陪护。老弱病残孕及带幼儿的旅客可提前到站台上的室内驿站休息候车;志愿者们在春运期间为广大旅客提供“务工人员网上购票、手机订票操作助教”,帮助他人背包,拖行李,提着水壶为站内站外的旅客送热水抱孩子,帮助行李笨重的旅客进出站,无论风霜雪雨,或者骄阳似火,从不间断。
春运的这把“火”还在继续熊熊燃烧,而我们透过今年春运看到的是铁路部门服务的提升。曾几何时,铁路被戏称为“铁老大”,外界诟病于他的高高在上、拒人千里,行于期间的旅人更是以既爱又怨的复杂心态,冷眼旁观它的发展变革。出乎意料的是,铁路之变,来的如此快捷、如此迅雷不及掩耳。这些年,铁路彻底放下了“铁老大”的架子,当起跑腿的“店小二”,让每个旅客都有宾至如归的感觉。
春运的这把“火”不仅捂热了出行旅客的心,也使这个冬天不再寒冷。
免责声明:本网站所刊载信息,不代表本站观点。所转载内容之原创性、真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考并自行核实。