过年是种情结，春运则是一种现象，今年这种现象多了一种表现形式，——微信。微信作为手机交流方式，彰显着其非凡的影响力，成为了信息沟通和传播的主要途径。

今年春运已经过半，在今年春运前半段，铁路的微信就像大众红人一样备受网友们的信任与依赖。在网上搜索春运消息，一大半来自于微信。寻票启事的，乘车问询的，购票攻略的等等，微话题关于春运购票的讨论就超过了4千多万。

微信上消息发布的门槛低、更新快，正符合春运大军对信息急切的心理。微信受众面之广，往往也能让小困难得到大扩散，从而得到解决。微信在春运中迅速爆红的原因，更重要的一个方面就是各铁路局及车站的官方微信的介入，让微信更具多元性、权威性。

春运期间，铁路微信的爆火，也折射出了铁路在新时期下解民意、顺民心、发民声的服务态度。在全面推行“走转改”的环境下，铁路部门能真正的解旅客之所想、之所急，用心提高旅客用得着、用得好的相关服务。我觉得“铁老大”已经变成的“铁哥们”、闺蜜，铁路的微信已然成为了我们心中的春运情人儿，为我们排忧解难，保证春运的顺畅，这种强烈的社会责任感是值得肯定和推崇的。（赵添）