今年12306售票系统经历了日页面浏览量峰值367.14亿次的超强压力的考验,系统运行稳定,没有出现瘫痪的现象,网络购票量日均达到456.5万张,占总售票量的比例超过55%,是系统上线以来最稳定的一年,也是历年春运最稳定的一年。(央广网北京2月14日消息)
曾几何时,引发全国网民口诛笔伐的12306,恍然之间已经成为了人们出行的一部分,网络售票已经占了总售票的半壁江山。依稀记得当年的“黄牛党”、“漏洞门”、“泄密门”,让众多网民对12306想说爱你不容易。
12306网在舆论的“骂声”中成长,它的经历在当下中国非常典型。它代表了进步,服务了大多数人。但它的问题落到谁头上都让当事人懊恼,它不仅“招骂”,而且人们有理由对这些问题的“深层原因”进行质疑。
我们能说得清楚12306网究竟“成绩是主要的”,还是“问题是最突出的”吗?大概说不清。购票失败时,那个“偶然性”就是当时我们的全部,恨不得把那个网站给砸了。但回过头看,想想当年我们去火车站排队,想想一眼望不到头的买票队伍,再想想现在鼠标轻点,一票到手的轻松购票,不得不说声,12306,你是好样的!
中国春运是全人类独一无二的超级客运现象,如何让大家都买到火车票,其本质是如何把大家都在很短的时间里运送回家。小小火车票,承载着大家都舒适、便宜、按时回到家的美好愿望,但当前铁路运力与春运庞大客流的矛盾依然十分突出,终有一部分人会一票难求。但我们看到了中国铁路的努力,12306的成长就是中国铁路万般努力的一个缩影。
当然,没有最好,只有更好,12306网和整个铁路都是国资,它代表政府,做得再好也是应该的,一样没做好就是不行。所以骂它是对的,它就得听着,少辩解,下一次把事情办得更好。人心都是一杆秤,单日浏览峰值达367亿次就是对它最大的肯定,单就这个数字来看,不得不说,中国铁路也是蛮拼的。
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