新春，是每一个在外游子最期盼的日子，也是每一个在家守候的亲人最期待的日子。不管路程多么遥远，不论花费多少心思和精力，春节回家都会让那些在外的漂泊的人们义无反顾、勇往直前。

往年在电视媒体上看到，广大人民群众对铁路行业的情况并不了解，只知道铁路服务不好，经常晚点，有了各种风雪灾害，别的交通工具，如民航，高速公路关闭就获得了广大人民群众的理解，而铁路在以保障安全的前提下就不能获得认可，原因是就是社会大众对铁路运行方式的不理解。铁路是由机车工电辆各个站段组合而成，每个部门都有它负责的工作，缺一不可，无论那个部门有问题最终都会影响到服务质量。今年春运铁路多措并举，想方设法方便旅客回家，推出团体订票、优先购票政策，拓宽火车票代售网络，增设自动售取票机等硬件设施，增开临客，停开货车增加客运列车对数，卧铺改硬座增加容客量，开行重联列车提升长途客运能力，采取‘用好高铁、优化普速、以客为主’等策略，最大限度地挖潜扩能，增加春运能力，力求让民众回家不再难，不再‘望票兴叹’。 这些举措是大家于目共睹的，真情为民、真心待民，真正的兑现了待旅客如亲人的服务理念。

春运期间没有铁路职工的辛劳付出，哪里换来我们与家人的团聚，是他们舍“小家”为“大家”的无私精神，才换来了我们合家欢聚的笑脸，是他们坚持不懈的精神，才换来了我们平安的旅途，铁路部门一直在全心全意的为我们服务着，所以希望全社会都来关心铁路部门的发展，才能有助于铁路的发展建设。