去年底,中国高铁以一天开通兰新、贵广、南广的气势为2014献上了“收官之礼”。2月4日,开通进一个多月的三条高铁迎来了首个“春运大考”。(新华网2月4日电)
2015年的春运大幕已经拉开,回乡省亲的客流量也随之大幅提升。汽车、飞机、火车等多中交通方式里,火车仍然广大旅客们的首选。自高速铁路的快速发展以来,不仅使旅客出行的时间在一定程度上有了缩短,客运服务的质量也在不断提升,很多旅客在选择普铁和高铁的权衡上也更加倾向于后者。
高速铁路从其设计建设上就博得了众人的喝彩,许多线路的铺设极大改善了过去“铁路盲区”城镇的交通环境,方便了人们的出行,也带动了当地经济的更好发展。高速铁路以其“高速”吸引了大量旅客,相较普铁票价差异在人们可以接受的范围之内,而速度去提升了不止一点点,极大程度上提升了人们的出行效率,为旅客的“出门”节省了不少时间,缩短了春运期间乘车旅客的 “两地乡愁”。
高速铁路之所以会受到多数旅客的亲睐,不仅仅是因为其速度之快,更多的是高铁服务体系的不断完善。高速铁路身份证代刷高铁票的便民新举措,高铁列车禁止乘客吸烟的安全措施,列车洗手间配备洗手液、擦手纸的细节服务等等,高速铁路在服务体系上不分彼此,大到服务旅客完善的相关体系,小到为旅客端茶倒水提供最直接的服务,高铁用它的“全心全意”赢得了旅客的“一心一意”。笔者从网上了解到,在春运期间,个别高铁车站还组织有书法功底的职工在车站免费为旅客书写赠送“福”字、对联,增加浓浓的年味的同时更是为旅客送上了一份新年的祝福。
高铁已经成了人们出行的首项选择,在春运的大潮中更是得到了具体体现,铁路春运更是全面进入了“高铁模式”。(兰洁)
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